Все, що менше, може бути проблемою. Практичний приклад Припустімо, невеликий виробник або дистриб’ютор шукає послуги кол-центру, щоб допомогти знайти свою Дані телемаркетингу торгову команду з однієї або двох осіб. Представники малого та середнього бізнесу знають, що використовуючи послуги кол-центру, їхня внутрішня команда продажів може зосередитися на закритті угод , а їхній канал буде заповнений кваліфікованими

потенційними клієнтами. Малий і середній бізнес має, можливо, 10 000 доларів США на місяць, і йому щотижня потрібна дюжина хороших, висококваліфікованих потенційних клієнтів для своєї команди продажів. Їм потрібен кол-центр із найсучаснішими технологіями, щоб ефективно виконувати роботу, розуміти закони про дотримання телемаркетингу , уважно стежити за їхньою кампанією та підтримувати тісний зв’язок , повідомляючи про прогрес команди кол-центру .