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米勒德說，「另一個關鍵功能是獎勵就緒」通知，它會在有新獎勵時提醒用戶，確保他們不會錯過任何省錢的機會。當顧客使用他們的獎勵時，他們對 的忠誠度會更高。我們將該應用程式視為一種工具，可以幫助我們增加獎勵兌換並激勵增量購物旅行。 應用程式透過提供一個一體化平台來整合店內和線上購物，用戶可以在其中管理其購物體驗的各個方面，」他說。客戶可以在應用程式中建立和管理他們的個人資料，確保他們的偏好和個人資訊在店內和線上互動中保持一致。他說，該應用程式還允許用戶安全地儲存和管理他們的信用卡訊息，以方便在線上和店內購物。

Rewards 計劃無縫整合到應 電話號碼數據 用程式中，」他說，客戶可以追蹤他們的獎勵積分、查看當前換獎勵。我們認為，透過集中這些功能， 應用程式彌合了店內購物和線上購物之間的差距，為客戶提供了一種統一且高效的方式來管理他們的購物活動。這種對更一體化的購物體驗的推動是為了回應更大的消費趨勢。 PYMNTS Intelligence 的一項研究「全球數位購物指數」對七個國家的近 10 名消費者進行了調查，以了解他們的全通路購買行為和偏好。研究發現，大約 % 的消費者認為自己是點擊式購物者，與單純的店內或線上購物相比，他們更喜歡融合數位和實體元素的購買體驗。




正在利用消費者偏好的這種轉變。我們的應用程式用戶在我們之前的應用程式評論中告訴我們對他們最有價值的功能，我們在這個版本中包含了所有這些功能，」米勒德說。到目前為止，反饋雖然只是傳聞，但非常積極。事實上，我們能得到的最好回饋就是重複使用該應用程式。我們看到客戶多次返回該應用程式來管理他們的購物體驗。