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आपको यह समझने में मदद करेंगे कि आपके उपयोगकर्ता कौन हैं, वे क्या खोज रहे हैं, और उन्हें कैसे मार्केट किया जाए और कैसे बढ़ाया जाए। क्यों सत्र और पेज व्यू पूरी कहानी नहीं हैं इस पर विचार करें: आपकी वेबसाइट पर प्रति सप्ताह 1,000 विज़िटर/सत्र आते हैं। पहली नज़र में यह अच्छा लगता है, है न? शायद आप इसकी तुलना किसी ऐसे प्रतियोगी से करें जिसे प्रति माह केवल 750 विज़िटर मिलते हैं।

फिर आपको लगता है कि आप उनसे बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं। यहाँ टेलीमार्केटिंग डेटा एक चौंकाने वाली बात है: आपके 1,000 विज़िटर औसतन आपकी वेबसाइट पर केवल 56 सेकंड बिता रहे हैं। आपके प्रतियोगी के लिए, 750 विज़िटर उनकी वेबसाइट पर दो मिनट बिता रहे हैं।

अचानक विज़िटर की संख्या उतनी मायने नहीं रखती क्योंकि आपके विज़िटर आपके प्रतियोगी के विज़िटर की तुलना में कम व्यस्त हैं। यही कारण है कि एक मीट्रिक, जैसे प्रति सप्ताह/माह सत्रों की संख्या, पूरी कहानी नहीं है।



अगर आपको बहुत सारे विज़िट मिलते हैं लेकिन कोई भी वास्तव में आपकी वेबसाइट या आपके द्वारा कही गई बातों को पसंद नहीं करता है, तो इसका क्या मतलब है? मुझे लगता है कि हम सभी 10 अत्यधिक व्यस्त लोगों और 50 कम व्यस्त लोगों को चुनेंगे। तो, आइए डेटा के चार टुकड़ों पर नज़र डालें जो हमें हमारी वेबसाइट के साथ क्या हो रहा है, इसकी एक बड़ी, पूरी कहानी बनाने में मदद करते हैं।