采访 RP Digital 的网络分析师 Michael Jochimsen
您能描述一下 RP Online 吗？
RP ONLINE 是德国最成功的地区新闻网站之一，在北莱茵-威斯特法伦州设有 19 个地方新闻编辑室。该网站由莱茵邮报媒体集团发布，总部位于杜塞尔多夫，每月访问量达 2600 万次，每月页 新加坡 電話號碼 面浏览量达 9800 万次。
您在 RP Online 担任什么职务？
我是 RP Digital 的网络分析师，RP Digital 是莱茵邮政媒体集团的部门，负责 RP ONLINE 的战略和技术开发。因此，我与产品所有者和记者密切合作，帮助他们做出基于数据的决策。
您什么时候推出订阅策略？能描述一下该模型吗？
该模式目前的形式于 2020 年推出。RP ONLINE 采用混合模式，付费墙后面是高级版 (RP+) 文章，而计量的免费文章则属于此类。免费文章旨在增加我们的流量并向潜在客户展示我们提供的各种主题。高级文章通常是独家的、经过深入研究的文章，而且篇幅往往较长。
你们的计量系统是如何工作的？
我们的计量器是“动态”的，这意味着并非每个用户都能访问相同数量的免费文章。每个用户免费的文章数量取决于他们的参与度。参与度较高的用户每周只能查看 5 篇免费文章，而过客用户每周最多可以阅读 9 篇文章。原因是过客用户需要更长的时间才能参与并愿意付费。
受众数据对于该策略有多重要？您能举例说明它如何推动您的付费内容策略吗？
对于混合模式，我们需要决定每篇文章是免费还是付费。我们需要免费流量来扩大我们的受众，增加我们的广告收入，并希望从长远来看获得新的订阅者。
我们最好的、最独家的文章都是付费文章。但是，如果这些文章无法吸引现有订阅者，也无法将读者转化为新读者，那么最好让这篇文章免费供所有人阅读——尤其是如果这篇文章的页面浏览量很大的话。这些决定大多是基于数据做出的。
数据不仅可以证明这些决定的合理性，而且首先会影响我们制作的内容。几个月前，我们注意到有关荷兰（杜塞尔多夫以西）的文章在我们的读者中非常受欢迎。许多人前往那里工作、购物或休闲，因此有关 Covid 旅行限制、检疫规则和其他当地法规的信息引起了人们的极大兴趣。
注意到这一趋势后，我们开始发布更多关于这一主题的文章——通常都取得了巨大的成功。最近的一个例子是 Netflix 系列《鱿鱼游戏》，它也引起了很多兴趣。
您如何使用 Taboola Newsroom 来帮助推动订阅？该平台如何融入您的编辑工作流程？
Taboola 新闻室 主要由我们的在线编辑团队使用，根据受众数据做出实时决策。
如果我的同事发现一篇文章引起了读者的兴趣，甚至将读者转化为订阅者，他们可以立即做出反应，将这篇文章放在主页上，更新标题等，以提高参与度。对于“低于平均水平”的文章也是如此；编辑团队可能会决定更改其预告片或将文章从主页上完全删除，为更好的文章腾出空间。
新闻室最常用的功能之一是“首页”仪表板，我们用它来优化首页上的内容。编辑团队需要知道哪些文章在首页上表现良好——这每天会产生数十万的页面浏览量。首页点击率仅提高一个百分点就可能意味着增加数千个页面展示量。
Covid 对订阅产生了积极影响吗？
我们在 2020 年（疫情爆发之年）推出了当前模式，因此很难判断新冠疫情对订阅量有何影响。我们可以说的是，2020 年流量同比增长了 28%，这有助于提高订阅量。
是否有单独的团队负责监督订阅？
在 RP Plus 项目开始时，订阅工作由中央数字团队的编辑负责。然而，在 2020 年下半年，这些任务转移到了接受过如何选择和监控优质内容培训的当地和国家编辑团队。
我们在编辑部内嵌入了两名“付费内容经理”，负责监控所有付费发布的内容。他们向编辑团队提供反馈，并决定如果付费文章的表现不如优质文章的预期，是否应将其免费化。
什么样的内容可以免付费？你们如何决定？
一般规则是，公开的信息是可以免费访问的，例如报道新闻发布会的文章。如果文章包含独家信息或对某个主题进行了深入探讨，则很可能会被置于付费墙后面。当然，也有例外，比如一篇非常短的文章是免费的，因为我们不想让读者在订阅时感到失望。
当发生重大新闻时（例如最近的洪水），这会对您的订阅策略产生什么影响？
为了应对紧急情况，我们倾向于免费提供更多文章，而不是将其置于付费墙内。
