该平台允许自动安排向组织发送讯息、约会提醒、邀请和其他有趣的通讯方式。 Whatsapp 商业模式 客户服务 然而,WhatsApp 会因响应速度慢而收费。这意味着什么?在联系客户后 24 小时内发送给客户的讯息是免费的。但是,在此期限之后发送的所有讯息都将收取费用。而且各国的费用也不同。 如果您认为这种商业模式注定会失败,因为公司在最初的 24 小时内做出回应就足够了,那么请想想航空公司和银行每天需要回应的客户量。 或者甚至是关于公司稍后想要推出的促销活动……值得记住的是,这种商业模式并不违反最初针对广告的规则,因为公司无法先联系客户,只能回覆原始联络人。
也就是说,用户将使用 WhatsApp 与他们行交流,而不是相反。 澳大利亚的电话号码 WhatsApp 的付款服务 WhatsApp于 2022 年 5 月在印度和巴西推出了点对点 (P2P) 支付功能,使用户能够透过应用程式的联络人卡选单直接向朋友和家人汇款。 P2P 支付功能对个人用户免费,从而促进应用程式内无缝且安全的汇款。 然而,WhatsApp 透过向企业收取交易费来将这项服务货币化。当企业利用P2P支付功能接收客户付款时,每笔交易将收取3.99%的佣金。这有助于企业利用 WhatsApp 作为支付平台的便利性和受欢迎程度,同时为 WhatsApp 创造收入做出贡献。
导向至 WhatsApp Chat 的广告 WhatsApp 的收入模式还包括透过在 WhatsApp Business 应用程式中建立的广告来创造收入。企业可以创建客制化的 Facebook 和 Instagram 广告,引导用户在 WhatsApp 上开始对话。此功能可让企业直接透过聊天介面与目标受众互动。 使用 WhatsApp Business 应用程序,企业可以为其广告选择照片、设定预算和持续时间,并根据人口统计和兴趣定位特定受众。如果企业拥有与其 WhatsApp Business 帐号连结的 Facebook 帐号或页面,则他们可以建立在 Facebook 和 Instagram 上显示的广告。