10 个强大的客户获取工具，助您快速提高销售额
Posted: Wed Dec 18, 2024 3:52 am
如果没有顾客，企业还有什么意义？
没什么。这只是一个想法。
可以想象，获取潜在客户是许多企业的主要目标。因为没有客户，他们又算什么呢？
这是您继续创建营销材料、使用现场 日本手机号 重定向、参与户外广告和利用直通式处理的主要原因。
基本上，吸引潜在客户到您的商店是您做任何事情的主要原因。对吗？
如果您是一名企业家，您就会知道让新客户进入销售周期是一项漫长而艰巨的任务……
...事实上，客户获取过程有一定科学性。
有一件事是肯定的：你不会随机吸引新客户。
相反，您要制定一个获取新客户的策略，从互联网上的各个地方（也可能包括现实生活中）吸引客户。
如果您尚未制定客户获取计划，那么现在是时候制定了。
这正是这篇博文的目的。
在这篇博文中，我将详细介绍如何制定客户获取策略或改进您当前的客户获取计划。读完这篇文章后，您可以有效地推销您的业务，为您的在线商店带来新客户，并提高从好奇的购物者到真正的买家的转化率，并增加您的收入。
那么我们从哪里开始呢？
让我们讨论一下客户获取和客户保留之间的区别。
目录
客户获取与客户保留
如何制定客户获取策略
计算客户获取成本（CAC）
确定你的目标受众
制定可持续且灵活的收购策略
内容营销
实时聊天
电子邮件营销
推荐计划
测试并分析你的努力
您现在可以使用的 10 大客户获取工具
客户获取与客户保留
客户获取，顾名思义，简单来说就是获取客户的过程。
尽管它与客户保留密切相关，但它们的含义并不相同。
许多营销人员谈论的一个重要数字是您的保留率，即现有客户返回您的在线商店的比率。
每个企业主的最终目标都是获得新客户并留住现有客户。
为什么？
如果您的客户流失率较低，即他们在第一次购买后不会抛弃您的商店，并且客户生命周期较高，那么您就不需要花费太多时间和精力向新客户营销您的产品。
不仅如此，更高的客户生命周期也会增加您的销售额。
因此，当您开始集思广益寻找吸引新客户的方法时，请始终牢记最终目标是让他们成为忠实客户。
Crazy Egg 发现企业家和营销团队对客户获取和保留的关注存在不平衡。
疯狂鸡蛋客户获取保留不平衡
客户获取和客户保留密不可分。它们都是成功的商业模式的关键。
毕竟，如果您花费所有的时间和金钱来吸引潜在客户到您的网上商店，无论是通过户外广告还是口碑营销，但他们却再也没有回来，那么这基本上就是浪费钱。
如果您以某种方式建立起了像邪教一样的忠诚客户群，并且该客户群永远不会增长，那么您的业务就会停滞不前。
您需要不断吸引新的购买客户，同时又要让现有客户月复一月地回头。
不过，首先，让我们制定一个可靠的客户获取策略，通过各种渠道吸引新的潜在客户。
如何通过 3 个简单步骤制定客户获取策略
制定客户获取计划不需要过于复杂或花哨。你只需要弄清楚潜在成本是多少、潜在买家在网上的聚集地，以及如何最有效地将他们吸引到你的网上商店。
只需三个简单的步骤即可完成。
1.计算客户获取成本（CAC）
每位新客户都是有成本的。无论是 Google 广告的点击价格，还是与网红营销相关的前期成本，所有客户获取方法都是有成本的。
而找到一个成功的客户获取策略取决于你的公司需要花多少钱来吸引一个新客户。
毕竟，如果客户获取过程的成本高于您的潜在客户在您的商店中花费的金额，那么即使您增加了销售额，您也会亏损。
第一步是确定你的客户获取成本或 CAC。CAC 的计算方法是将营销费用除以所获客户数量。
基本上，就是计算出获取每个客户的成本。
CAC的公式为：
CAC = 客户获取成本
MC = 营销成本
CA = 获得客户
要开始计算客户获取成本，请列出所有营销费用。这包括人力工资、活动支出以及用于开展活动的所有资源的价格。
你可以通过以下方法根据完整的营销费用来计算 CAC：
客户获取
来源： Hubspot.com
CAC = (MC + W + S + OS + OH) / CA，其中：
CAC 是客户获取成本
MC 是营销成本
W 是营销和销售的工资
S 是营销和销售软件
操作系统是外包服务
OH 是营销和销售的间接费用
CA 是客户获取
那么为什么你需要这么做呢？
我们并不是想以一个神奇的数字为目标来制定完美的收购策略（但那样不是很好吗？）。
相反，它是一个可靠的指标，你可以通过它来衡量当前策略和任何即将开展的营销活动的有效性。这是监控投资回报率 (ROI) 和密切关注营销费用的最简单方法。
当您开始实施新策略时，请务必定期与客户支持委员会 (CAC) 进行沟通。如果成本过高，请调整计划，减少营销费用或增加每位客户购买的价值。
2. 确定你的目标受众
理想情况下，您的所有客户获取策略都将针对非常具体的目标市场。或者，在您的情况下，是您的目标受众。您的目标受众是您希望购买您的产品和服务的潜在客户群体。
您可以通过创建代表人口统计因素（即年龄、收入、位置、性别）或心理因素（即性格、兴趣）的买方角色来定义它们。
在制定客户获取计划时，请考虑以下事项：
这个人是如何到达您的网上商店的？
他或她的爱好或网上兴趣是什么？
这个人在您的网上商店搜索什么？
当他们搜索您的产品时，他们还访问了哪些其他网站？
这些问题能让你了解潜在买家，并更轻松地在网上找到他们。
一旦建立了买家角色，您就可以确定理想的营销渠道，例如社交媒体或内容营销，以获取目标客户。
了解在哪里以及如何吸引目标客户可以让您明智地利用资源。
不仅如此，它还可以帮助您创建现场重定向活动，以便您可以准确地定位付费客户的资料。
毋庸置疑，确定目标受众是制定获取策略极其重要的一步。
3. 制定可持续且灵活的收购策略
现在您知道了目前获取客户的成本和潜在成本以及客户在网上的聚集地，现在是时候制定策略了。
而且说实话，这根本不需要花费太多时间。
幸运的是，已经有几种行之有效的策略可以在您的电子商务业务中实施。
获取渠道#1：内容营销
没什么。这只是一个想法。
可以想象，获取潜在客户是许多企业的主要目标。因为没有客户，他们又算什么呢？
这是您继续创建营销材料、使用现场 日本手机号 重定向、参与户外广告和利用直通式处理的主要原因。
基本上，吸引潜在客户到您的商店是您做任何事情的主要原因。对吗？
如果您是一名企业家，您就会知道让新客户进入销售周期是一项漫长而艰巨的任务……
...事实上，客户获取过程有一定科学性。
有一件事是肯定的：你不会随机吸引新客户。
相反，您要制定一个获取新客户的策略，从互联网上的各个地方（也可能包括现实生活中）吸引客户。
如果您尚未制定客户获取计划，那么现在是时候制定了。
这正是这篇博文的目的。
在这篇博文中，我将详细介绍如何制定客户获取策略或改进您当前的客户获取计划。读完这篇文章后，您可以有效地推销您的业务，为您的在线商店带来新客户，并提高从好奇的购物者到真正的买家的转化率，并增加您的收入。
那么我们从哪里开始呢？
让我们讨论一下客户获取和客户保留之间的区别。
目录
客户获取与客户保留
如何制定客户获取策略
计算客户获取成本（CAC）
确定你的目标受众
制定可持续且灵活的收购策略
内容营销
实时聊天
电子邮件营销
推荐计划
测试并分析你的努力
您现在可以使用的 10 大客户获取工具
客户获取与客户保留
客户获取，顾名思义，简单来说就是获取客户的过程。
尽管它与客户保留密切相关，但它们的含义并不相同。
许多营销人员谈论的一个重要数字是您的保留率，即现有客户返回您的在线商店的比率。
每个企业主的最终目标都是获得新客户并留住现有客户。
为什么？
如果您的客户流失率较低，即他们在第一次购买后不会抛弃您的商店，并且客户生命周期较高，那么您就不需要花费太多时间和精力向新客户营销您的产品。
不仅如此，更高的客户生命周期也会增加您的销售额。
因此，当您开始集思广益寻找吸引新客户的方法时，请始终牢记最终目标是让他们成为忠实客户。
Crazy Egg 发现企业家和营销团队对客户获取和保留的关注存在不平衡。
疯狂鸡蛋客户获取保留不平衡
客户获取和客户保留密不可分。它们都是成功的商业模式的关键。
毕竟，如果您花费所有的时间和金钱来吸引潜在客户到您的网上商店，无论是通过户外广告还是口碑营销，但他们却再也没有回来，那么这基本上就是浪费钱。
如果您以某种方式建立起了像邪教一样的忠诚客户群，并且该客户群永远不会增长，那么您的业务就会停滞不前。
您需要不断吸引新的购买客户，同时又要让现有客户月复一月地回头。
不过，首先，让我们制定一个可靠的客户获取策略，通过各种渠道吸引新的潜在客户。
如何通过 3 个简单步骤制定客户获取策略
制定客户获取计划不需要过于复杂或花哨。你只需要弄清楚潜在成本是多少、潜在买家在网上的聚集地，以及如何最有效地将他们吸引到你的网上商店。
只需三个简单的步骤即可完成。
1.计算客户获取成本（CAC）
每位新客户都是有成本的。无论是 Google 广告的点击价格，还是与网红营销相关的前期成本，所有客户获取方法都是有成本的。
而找到一个成功的客户获取策略取决于你的公司需要花多少钱来吸引一个新客户。
毕竟，如果客户获取过程的成本高于您的潜在客户在您的商店中花费的金额，那么即使您增加了销售额，您也会亏损。
第一步是确定你的客户获取成本或 CAC。CAC 的计算方法是将营销费用除以所获客户数量。
基本上，就是计算出获取每个客户的成本。
CAC的公式为：
CAC = 客户获取成本
MC = 营销成本
CA = 获得客户
要开始计算客户获取成本，请列出所有营销费用。这包括人力工资、活动支出以及用于开展活动的所有资源的价格。
你可以通过以下方法根据完整的营销费用来计算 CAC：
客户获取
来源： Hubspot.com
CAC = (MC + W + S + OS + OH) / CA，其中：
CAC 是客户获取成本
MC 是营销成本
W 是营销和销售的工资
S 是营销和销售软件
操作系统是外包服务
OH 是营销和销售的间接费用
CA 是客户获取
那么为什么你需要这么做呢？
我们并不是想以一个神奇的数字为目标来制定完美的收购策略（但那样不是很好吗？）。
相反，它是一个可靠的指标，你可以通过它来衡量当前策略和任何即将开展的营销活动的有效性。这是监控投资回报率 (ROI) 和密切关注营销费用的最简单方法。
当您开始实施新策略时，请务必定期与客户支持委员会 (CAC) 进行沟通。如果成本过高，请调整计划，减少营销费用或增加每位客户购买的价值。
2. 确定你的目标受众
理想情况下，您的所有客户获取策略都将针对非常具体的目标市场。或者，在您的情况下，是您的目标受众。您的目标受众是您希望购买您的产品和服务的潜在客户群体。
您可以通过创建代表人口统计因素（即年龄、收入、位置、性别）或心理因素（即性格、兴趣）的买方角色来定义它们。
在制定客户获取计划时，请考虑以下事项：
这个人是如何到达您的网上商店的？
他或她的爱好或网上兴趣是什么？
这个人在您的网上商店搜索什么？
当他们搜索您的产品时，他们还访问了哪些其他网站？
这些问题能让你了解潜在买家，并更轻松地在网上找到他们。
一旦建立了买家角色，您就可以确定理想的营销渠道，例如社交媒体或内容营销，以获取目标客户。
了解在哪里以及如何吸引目标客户可以让您明智地利用资源。
不仅如此，它还可以帮助您创建现场重定向活动，以便您可以准确地定位付费客户的资料。
毋庸置疑，确定目标受众是制定获取策略极其重要的一步。
3. 制定可持续且灵活的收购策略
现在您知道了目前获取客户的成本和潜在成本以及客户在网上的聚集地，现在是时候制定策略了。
而且说实话，这根本不需要花费太多时间。
幸运的是，已经有几种行之有效的策略可以在您的电子商务业务中实施。
获取渠道#1：内容营销