雖然生成人工智慧領域最近的突破引起了人們的廣泛關注，但十多年來，人工智慧一直在穩步改變行銷的多個方面。流失分析、異常檢測、預測細分、產品推薦等都是人工智慧支援的工具。
隨著人工智慧不斷發展，它的影響只會隨著它變得更加專業化來滿足特定的業務需求而成長。這種專業化將使行銷人員能夠挑戰關於客戶參與策略的長期信念，其中包括大量電子郵件必須始終專注於推動短期轉換的觀念。
是時候優先考慮客戶而不是行銷活動了
長期以來，行銷人員一直認為每封電子郵件都 阿富汗 電話號碼資源 必須立即實現銷售。日復一日，每封電子郵件和行銷活動都專注於推動轉換。雖然銷售無疑是必要的，但現在是時候擴大我們的期望並以不同的方式思考大型電子郵件程式的功能了。
這種單軌思維往往持續存在，因為行銷人員缺乏正確的工具來實施更細緻的個人化策略。然而，如果我們退後一步並檢查客戶如何與電子郵件互動，就會發現傳統的廣泛細分方法並不總是有效。
例如，假設公司電子郵件計劃中的大多數客戶都處於休眠狀態。有鑑於此，這些客戶的意圖應該是推動立即銷售，還是專注於重新參與工作並嘗試新事物來重新激發他們的興趣會更有效？
現在想想最近有購買過商品的顧客。下一封電子郵件是否應該立即推動另一次轉化，或者向他們介紹目錄中的其他產品是否更有價值？如果有人對與他們通常購買的類別不同的類別表現出興趣，您應該繼續推薦熟悉的商品還是重點突出符合他們新興趣的產品？
那麼，如果活躍客戶開始表現出參與度降低的跡象，該怎麼辦？繼續每天發送電子郵件是否明智，還是降低頻率以避免淹沒它們會更好？
