客户可能会因为各种原因而离开——他们很忙、正在寻找类似的产品,或者根本就忘记了你。
你甚至可能会遇到一群曾经积极参与的客户,但现在却变得沉默不语。他们就像坐在房间后面,不像以前那样参与。
在这种情况下,重新参与电子邮件序列会发挥作用。
这些重新参与的电子邮件提醒了他们所缺少的价值。
这些电子邮件是友好的邀请,一点也不咄咄逼人。他们说:“我们想念你,我们很想再见到你。”
目标是再次激发他们的兴趣并让他们保持参与度和忠诚度。
何时使用重新参与电子邮件序列:
不活跃的订阅者:订阅者在较长时间内(通常是几个 墨西哥 tg 数据月)没有打开或点击您的电子邮件。
休眠客户:之前购买过但尚未购买或续订的客户。
以下是重新参与电子邮件序列的示例:
重新参与电子邮件序列模板
初始电子邮件(重新激发他们的兴趣)重新参与电子邮件序列都是为了与可能已经与您的品牌失去联系的客户重新建立联系。
假设您有一段时间没有和一位朋友聊天了,现在您想和他叙叙旧。
重新参与的电子邮件有点像那样。
他们已经知道你是谁以及你能提供什么,但他们需要快速复习一下。
在创建重新参与电子邮件序列时,您应该牢记以下几点:
展示价值:重要的是要强调他们因没有积极参与您的品牌而错失的价值。展示任何可能激起他们兴趣并重新点燃他们热情的新功能、产品或优势。
不要施加压力:避免向客户施加压力,要求他们立即采取行动。相反,要发出温和的邀请,表明您想念他们,并希望他们随时回来。这种方法尊重他们的自主权和选择。
添加明确的行动号召 (CTA):对于那些确实想要重新吸引客户的客户,请让流程变得简单明了。添加清晰简洁的 CTA,例如“再次订阅”或“重新开始”,引导他们进行下一步。
定制您的电子邮件:认识到并非所有客户都是一样的。针对不同的群体定制您的重新互动电子邮件,满足他们特定的兴趣或偏好。例如,如果某人是常客,您可以提醒他们曾经喜欢的产品。
不要等太久:发送这些电子邮件时要注意时间。不要等太久,因为他们的兴趣可能会进一步下降。