考虑到这一点，在本文中，我们将详细解释如何使用感官营销来改善结果。
概括
什么是感官营销？
如何运用感官营销？
最可靠的感觉
为什么要使用感官营销？
参考
什么是感官营销？
感官营销是刺激人体5种感官，增加顾客与产品和品牌的联系的营销模式。毕竟，我们是通过我们的感觉系统来感知世界的。有了它，消费者体验变得更加完整，甚至更加复杂，从最积极的意义上来说。
这就是“调动消费者感官并影响他 加拿大华侨华人数据 们的感知、判断和行为的营销”。从管理角度来看，感官营销可用于创建潜意识触发器，以表征消费者对产品抽象概念（例如其复杂程度或质量）的看法。考虑到每天向消费者提出的明确营销诉求的范围，吸引基本感官的潜意识触发因素可能是吸引消费者的更有效方式。”
这个概念与所谓的“具身认知”紧密相连，即在没有我们有意识的情况下，我们的身体感觉有助于决定我们做出的决定。因此，五种感官向我们的大脑发出的命令有助于确定我们会吃什么和不会吃什么，即使人们没有意识到这一点。
如何运用感官营销？
这五种感觉可以一起刺激，也可以单独刺激。值得一提的是，看似与您的品牌最相关的含义并不总是理想的。
让我们按部件，或者更确切地说，按器官（及其感官）：
气味– 谁从未收到过让他们想起购买该产品的商店氛围的香水订单？
Krishna、May O. Lwin 和 Maureen Morrin 进行的一项实验表明，在铅笔中添加茶树油的香味可以大大提高研究参与者记住铅笔品牌和其他细节的能力。两周后，接受无味铅笔的人记住的信息下降了 73%，而接受香味铅笔的人仅下降了 8%²。
此外，研究表明，一年后人类记忆气味的准确率高达 65%。
实际例子——鞋履品牌Melissa即使闭着眼睛也能被消费者甚至那些不消费该品牌的人所认可。他们的产品具有独特的特征气味。这种气味甚至在 2017 年成为了庆祝顾客日的礼物，顾客将带有这种香味的空气喷雾带回家。
另一个例子是新加坡航空，它为空乘人员提供独特的香水以及服务过程中使用的物品，例如毛巾。一种只有与他们一起飞行的人才能闻到的香气。
聆听– 有哪些歌曲能让您想起 生活中的某些时刻？体验可以通过音乐或声音来标记，并且在感官营销中以积极的方式使用。
实际例子——是什么让我们认为汽车是强大的？发动机的声音对吧？有鉴于此，宝马于2011年推出了Active Sound Design。一种电子模块，可以实时识别加速度、旋转甚至发动机扭矩，并通过内部音响系统扬声器再现轰鸣声，让车内的人感受到汽车的力量。车辆。
但策略可以比这更简单。只需想一想您的环境中会有哪些声音可以让消费者感到轻松并记住您的品牌。或者甚至品牌在完成购买或在线交易时如何使用简短而特定的声音。
视觉——从这个意义上说，视觉识别的强度被探索，即颜色、标志和涉及品牌形象的一切。此外，这种感觉也可以用在展示产品时。甚至用于展示产品的灯光也会干扰消费者的选择。
实际例子——苹果店明亮、简约、干净，给人一种现代、优雅的科技公司的感觉，包装和产品也是如此。
触摸——也许这就是我们最字面的意思，因为当我们希望某人触摸某物时，我们经常说“感觉”。它在营销中的重要性也不容忽视。
实际示例——在包装衣服时使用与普通纸张不同的纸张对于品牌来说是一大优势。当触摸产品并打开它时，这种材料的质量会产生很大的差异。汽车品牌提供的试驾也可以被视为感官营销，因为允许在购买产品之前尝试/使用产品。
味道——你是否曾经吃过一道特定的菜肴，让你想起你所爱的人，就像那位祖母一样，她知道如何像其他人一样准备这道菜？这种与品味相关的记忆也可以用于营销。
实际示例 – 向顾客提供香槟的奢侈品店。这让他们感觉自己正在庆祝这次购买，换句话说，这让这一刻变得特别。或者甚至是在您等待特定服务时提供的咖啡，这使得等待的时间过得更快，咖啡的味道也让您感到舒适。
最可靠的感觉
您是否知道触觉是让我们保持活力、直立和移动的感觉？最近，社交媒体上的讨论引起了科学家的注意，他们提出了一些观点，表明躯体感觉极其重要，甚至比视觉更重要，这在辩论中也得到了很好的体现。
口腔麻醉后你吃过东西吗？嗯，这是一个躯体感觉甚至影响味觉的例子。没有其他感官（例如视觉）的行走也更困难，但比当您不知道身体的一部分（例如脚）是否实际在移动时要困难一些。
关于这种感觉如何发挥作用的最后一个例子是：您在开车旅行时是否感到不舒服？这是因为您看到有运动，但您的身体意识到您是静止的，因为运动的是汽车。这种冲突会导致头晕、恶心和不平衡。⁴
为什么要使用感官营销？
正如阿拉德纳·克里希纳 (Aradhna Krishna) 在接受《哈佛商业新闻》²采访时总结的那样，过去，与客户的沟通本质上是独白——公司只是与消费者交谈。然后，他们演变为对话，客户提供反馈。它们现在正在成为多维对话，产品找到自己的声音，消费者本能地和潜意识地回应它们。
在这场以产品/服务为主角的游戏中，感官营销是一个强有力的盟友，因为它很微妙，因此，它被广泛接受，成为赢得消费者的有力工具，与促销和广告不同。因此，确保您的客户拥有最好、最完整和有影响力的购物体验变得至关重要。
除了让消费者产生购买产品的微妙感觉外，感官营销的好处之一是行动的真实性，这超出了我们在市场上（目前）所习惯看到的；加强与消费者的情感联系；和魅力，从而提高客户忠诚度。
因此，一定要投资感官营销，寻找其潜力并增强受众的感官。
