平均购物车放弃率是多少？

[Aklima@444]

Shopify 购物车放弃是指客户在Shopify 商店的在线购物车中添加商品，但未能完成购买。购物车放弃很常见，原因是结账流程困难、运费高昂以及一厢情愿。


平均购物车放弃率略低于 70%。Statista 的研 俄罗斯电报数据 究还发现，当英国购物者放弃购物车时，不到三分之一的人会回来购买他们留下的商品。然而，其中四分之一的人会从竞争对手那里购买相同的产品。

人们为什么会放弃购物车？Baymard 研究所的最新研究发现了以下常见原因：

额外费用太高（运费、税费、费用）（48%）
该网站要求我创建一个帐户 (24%)
送货太慢（22%）
我不相信该网站会向我提供我的信用卡信息（18%）
结账流程太长/太复杂（17%）
我无法预先查看或计算订单总成本（16%）
网站出现错误/崩溃（13%）
退货政策不令人满意（12%）
付款方式不够多（9%）
信用卡被拒绝（4%）
Baymard Institute 估计，仅通过改进结账流程和设计，美国和欧盟就可挽回 2600 亿美元的订单损失。如果您经营Shopify 商店，让我们来看看如何减少购物车放弃率并挽回损失的销售额。

减少 Shopify 购物车放弃率的 11 种方法
发送废弃购物车电子邮件
启动奖励计划
使用实时聊天
提供多种付款方式
简化结账
使用退出意图弹出窗口
投放重定向广告
在结账时建立信任
使用社会证明
让退货变得简单
发送推送通知
1. 发送废弃购物车电子邮件
大多数电子商务营销人员都害怕购物车被放弃。但有趣的是：购物车恢复实际上可以为您带来收益。Klaviyo 的数据发现，其数据集中的客户在三个月内通过购物车放弃电子邮件活动创造了超过6000 万美元的销售额。