呼吁所有宠物供应商！利用这些重要提示将首次购物者转变为忠实客户

[Aklima@444]

宠物护理行业正在蓬勃发展，预计到 2025 年全球价值将超过2000 亿美元。

仅在美国，2018 年宠物护理电子商务销售额就增长了67%，而美国在线宠物食品销售额占据了市场的 17%，预计到 2023 年将增长23%。

最近几周，宠物护理产品的需求急剧上升。根据 德国电报数据 尼尔森的数据，截至 3 月 21 日当周，狗粮和猫粮的销量分别增长了 54%和 52%。同期， 宠物用品的销量增长了 24% 。

DTC 狗粮零售商 Tails.com 的创始人詹姆斯·戴维森 (James Davidson)解释了统计数据的突然暴涨： “就像母亲关心确保孩子得到适当的喂养和照顾一样，人们对宠物的看法也是如此。而且由于狗往往每天都吃同样的食物，食物的任何变化都可能导致某种消化紊乱。”

就像食品配送服务一样，宠物邮购供应公司最近几周也面临着在线流量过大的问题，有些网站（如 Pets at Home）的访客需要等待 35 分钟才能访问网站。

现在正是数字优先宠物品牌大放异彩的时候，因为送货上门的宠物用品需求正在大幅增长。

通过以下三种策略，您可以充分利用这种热潮，吸引新的购物者并将他们转变为忠诚的长期客户，让他们回头重复购买。

鼓励一次性购物者成为忠诚会员

提供有用、信息丰富且易于使用的电子商务体验至关重要。事实上，如果注册过程简单， 78% 的购物者可能会创建帐户。因此，您需要尽可能快速简便地鼓励潜在会员加入您的计划。为了鼓励他们成为会员，您还可以为创建帐户的人奖励忠诚度积分。