有效收集客户评论对于提高您的在线声誉和吸引更多商店流量 德国电报数据 至关重要。可能的策略概述。
鼓励顾客留下评论
要获得评论,请积极鼓励您的客户分享他们的体验。以下是一些有效的方法:
直接请求:在客户购买或访问后直接请求他们。简单的口头提醒通常就足够了。
后续电子邮件:购买后发送感谢电子邮件,包括留下评论的邀请。确保可以轻松访问留下评论的链接。
视觉鼓励:在商店中使用标牌或名片来提醒顾客留下评论。清晰可见的标牌往往会带来不同。
收集正面评价的最佳实践
为了最大限度地增加正面评价的数量,创造良好的客户体验并使评价过程变得简单:
简化流程:使提交通知尽可能简单。提供直接链接或二维码,只需点击几下即可留下评论。在这方面,QR Code Generator QRCode Monkey 甚至 Canva 等工具允许您创建这些 QR 码,然后在销售点轻松集成这些 QR 码。
奖励和激励:提供小额激励,例如未来购买的折扣,以鼓励评论。
最近,您应该知道,来自第三方来源的评论会通过滚动显示在您的 Google 商家资料(Google 商家资料,以前称为 Google 我的商家)上。因此,在其他平台(Trustpilot、Tripadvisor、Yelp 等)上加倍努力可能是有意义的!