优化客户门户沟通的 4 个技巧（附商家示例）

[Aklima@444]

那么，谁使用客户门户？
通常，当我们谈论不同类型的品牌传播时，我们必须确定目标受众。使用客户门户，您的受众就是您的所有活跃客户。

这就引出了一个问题——您的订阅者是否知道如何访问和使用他们的客户门户？启用无密码登录并通过短信联系客户是确保轻松访问和促进客户参与的好方法，无论是对您的品牌还是在门户内。

1. 使门户易于导航
在创建或优化客户门户时，要记住的最重要 阿联酋 WhatsApp 号码 的事情之一是它应该易于导航。没有什么比在客户门户中找不到您要找的内容更令人沮丧的了，无论是退货政策还是您的订单历史记录。

内容对于导航至关重要。保持语言简洁明了，以便订阅者可以找到他们想要的信息，而无需费尽心机寻找。

Onyx 在其门户网站上为客户提供清晰的订单历史记录。
Onyx Coffee Lab的客户门户清晰直观，方便客户在创建新订单时参考其订单历史记录。
2. 个性化门户并突出显示关键信息
在客户进入门户时向他们提供订阅状态快照是立即告知他们相关信息的好方法。关键是要根据每个客户的需求个性化门户，将他们关心的内容放在首位，从而节省他们的时间和精力。

在客户门户中，考虑突出显示以下信息：

称呼他们的名字
他们的下一个订单日期
他们的订阅订单
订阅的节奏
他们的奖励状态或忠诚度积分总数
订阅者通常会访问他们的客户门户来查看订单或编辑下一批货件。因此，如果能提供这些信息，他们就能轻松完成他们进入门户后要执行的操作。此外，您的客户甚至可以从您网站上精选的几个博客内容链接中受益，这将为他们的订阅体验增添价值。