们经常会在社交媒体渠道上分享图片或类似

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为了让在线社区从您的渠道获得附加价值，提供足够的互动机会非常重要。询问有关幸福感或其他话题的一般性问题是一个不错的选择。或者您可以创建有关您的产品或其他有趣话题的测验，让您的关注者可以测试他们自己的知识。

如果你成功了并且进行了互动，那么回馈也同样重要。这意味着您还应该对评论或消息做出快速反应、点赞和回复，并参与讨论。例如，在 Facebook 上，他们的页面甚至显示了直接消息的平均回复速度。如果数量太多，那么潜在买家就更有可能放弃购买。

倾听并接受反馈
在线论坛尤其是社交媒体平台的一大优势是它们提供直接反馈。大多数时候，您还可以获得有关潜在买家需求的精确信息。这些优化建议可以帮助更好地满足客户的期望。这也向您的关注者表明，他们的观点被听到了，并且他们的意见是相关的。因此，公司内部一定要考虑并讨论来自在线社区的反馈。最重要的是，建设性的批评可以对您的业务大有帮助。

分享社区帖子
如果人们对您的产品或服务充满热情，他内容。您绝对应该自 葡萄牙电话号码列表 己使用这些，并询问是否可以在您的频道上分享它们。这些帖子也称为用户生成内容，具有高度的真实性并能让其他粉丝信任您的产品。分享这些帖子的关注者通常很高兴在您的页面上看到它们，并感到自豪和认可。因此，这对于双方来说是一个双赢的局面。

创造力是关键
为了让你的社区相信长期的客户关系，你必须以一种令人耳目一新的方式来呈现枯燥的话题。因为重要的是，你的关注者不会因你的内容而感到不知所措或厌烦。理想情况下，您有一个编辑计划，可以在其中记录和开发未来的主题。您将始终可以概览您的贡献并了解它们的差异性或仍有哪些方面有待改进。你需要找到适合自己的用户生成内容、原创内容、更严肃的帖子和有趣的内容的组合。然而，极其重要的是您要定期测试新事物，不要满足于自己已经拥有的完美组合。重要的是要始终记住，您要为您的关注者提供附加价值。

实时营销
实时营销涉及融入当前事件或可能与您的目标受众相关的问题。然而，当涉及政治问题时，事情就变得至关重要，因为意见往往有很大差异，而且该领域的言论也会对您的业务产生负面影响。

创建常见问题解答
您的社区经常会问到一些问题，例如：您的位置在哪里？退货配送如何进行？你们的营业时间是？
对于这些信息，值得创建一个调查问卷，使用户更容易搜索信息。同时，这个目录当然也会为你节省大量的时间，免去你两次、三次回答不清楚的问题的繁琐工作。