缺乏对购物车安全性的信任

[tasnimsanika7]

如果您要求客户在结账前创建账户，您很可能会在结账前失去一些客户。简而言之，人们不想被迫创建账户（这很可能会导致他们收到不想要的电子邮件）只是为了从您的公司购买产品。在 Baymard 的研究中，24% 的消费者表示“该网站希望我创建账户”是他们在结账时放弃购买的首要原因。

即使客户确实遵守规定并创建了帐户，他们也可能会因为这样做而感到恼火或沮丧——为了确保良好的客户体验，您的公司应该不惜一切代价避免这种情况。

付款方式不够（或缺少便捷的选项）
Baymard 调查中提到的另一个放弃购物车的原因是“支付方式不够”。这可能意味着电子商务公司不接受某些信用卡或其他支付方式，如 PayPal。

当您的网上商店接受多种付款方式时，您更有可能满足每位客户的 香港流动电话号码数据 个人期望。这会带来一种便利感和更顺畅的客户体验。

Apple Pay、Visa、Stripe 等支付方式的徽标集合。

大多数在线购物者希望在将信用卡详细信息输入任何网站之前获得信任感。Baymard 2021 年的调查发现，18% 的顾客表示他们放弃了在线购物车，因为他们觉得电子商务商店不值得信赖。

让客户感到安全非常重要，尤其是在处理隐私和敏感数据（如信用卡号和个人信息）时。社会认同（如客户对您产品的评论）以及安全准则（如安全套接字层 (SSL) 和支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)）是增强首次访问者信任的好方法。

意外的运费或较长的送货等待时间
最后，消费者放弃购物车的最常见原因是意外的运费或长时间的送货等待。根据 Baymard 的说法，“额外费用”和“送货太慢”占调查回复的 68%。这表明运费可以带来多大的影响无论有人是否选择订购您的产品。

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