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[Aklima@444]

如何创建引人入胜的产品评论电子邮件的 5 个技巧 [+示例]
经过
史蒂夫·赫特
阅读时间：5 分钟
屏幕上显示的产品评论电子邮件
在本文中
增加产品评论的动力
品牌化您的信息
将“留下评论”信息融入到你的售后沟通中
减少负面的在线评论
提供传统产品评论电子邮件的替代方案
包起来
阿凡达

卡罗琳娜·佩特拉斯基恩

内容营销经理


93%的顾客表示在线评论影响他们的购买决策，零售商如今不能忽视它们。

但标准的、可预测的“留下评论”信息可能不会 俄罗斯 WhatsApp 号码 给你带来你想要的惊人结果。数百个品牌发送相同的电子邮件。为什么客户要花时间为你写评论而不是为别人写评论？

评论可以建立社会认同、信任并与客户建立直接联系。这就是为什么零售商不应该设置评论电子邮件然后就忘记。他们应该不断改进和优化他们的信息，以更好地收集客户反馈，并尽可能多地赢得客户的喜爱。

继续阅读并了解如何让您的“留下评论”信息更具吸引力，如何将其纳入与受众的无缝沟通中，以及如何通过创造更好的客户体验来抑制负面评论。

增加产品评论的动力
尽管绝大多数客户都会阅读在线评论，但只有一半的人会真正撰写评论。其中，55% 的人表示缺乏动力是他们不写评论的原因。对于零售商来说，找到提高客户参与度的方法至关重要。

在创建邮件时，请站在客户的立场思考并回答自己——我为什么要打开这封邮件？这封邮件对客户有什么价值？

通常，零售商在征求反馈时会强调顾客意见的重要性。有些人会觉得这已经足够了，但有些人则不然。

虽然向顾客表达感谢很重要，但也可以考虑创造更多有形价值，例如，在下次购买时提供折扣或让他们参加抽奖。这些激励措施可能是顾客增加产品评论所需的动力。

看看阿斯达的乔治是如何激励客户的。此外，他们提前打消了客户的顾虑，建议在反馈中写些什么，并鼓励他们上传照片来展示产品在客户眼中的样子。