但为什么?这个受欢迎的消息传递应用程序赢得了如此多的以客户为中心的业务?让我们看一下公司转向此消息渠道的一些原因。的普及是国家 /地区的第一消息传递应用程序。对于客户服务代表来说,将其用作其主要沟通渠道之一是非常有意义的。
凭借其广泛的可用性和易于使用的组收件箱,可以帮助客户支 卡塔尔 WhatsApp 号码数据 持代表减少响应时间,并始终保持客户的满意。它可以通过API与其他渠道/应用程序集成。其他原因是公司喜欢将用作客户服务渠道与其他渠道和应用程序集成的原因。将与其他平台集成的三种主要方法。
首先是使用 API将应用程序连接到现有系统。这是一个受欢迎的选择,因为它即使对于精通技术较少的用户也很简单且易于访问。客户服务软件中的基本API功能 - 将作为业务功能集成的第二个选项是将自定义的小部件添加到您的平台中。