造引人入胜的移动购

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tasnimsanika7
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造引人入胜的移动购

Post by tasnimsanika7 »

电子商务的诀窍是拥有优质的产品并吸引大量用户访问您的网站。对吗?不完全是。

优质的产品和品牌知名度很重要,但构成您网站购物体验的所有小细节也同样重要。从产品分类方式到实时聊天小部件(或缺少实时聊天小部件),一切都会影响您将浏览者转化为买家的成功程度,也称为您网站的转化率。这些元素中最重要的一个是您的在线商店的购物车。

在本文中,我们将探讨网站访问者点击“添加到购物车”后发生的所有事情,包括客户放弃购物车的原因以及 12 个购物车最佳实践,以鼓励客户继续购物并下订单,

放弃购物车对您品牌的收入有多大的损害?
购物车放弃是指客户在您的网站上将商品添加到购物车中,但在 法国手机号码数据 购买前离开的情况。Baymard Institute的最新数据显示,平均购物车放弃率为 69.82%。这意味着您的商店中大约每 10 名购物者中就有 7 名不会点击“购买”。

Baymard 还分析了数据,发现美国和欧洲的公司因放弃购物车而总共损失了 2600 亿美元的收入。这些收入可以通过更强大的结账流程和购物车设计来弥补。

什么原因导致购物者放弃购物车?
解决结账放弃问题的下一层级是围绕放弃的原因,原因多种多样。Baymard的研究揭示了购物车放弃的主要原因:

放弃购物车的原因列表。

来源:Baymard
让我们深入探讨一些主要原因。

多步骤结账流程
Baymard 在 2021 年底的调查中指出,需要客户经过多个步骤的结账流程是客户放弃购物车的原因之一。在接受调查的人中,17% 的人表示他们没有完成购买,因为流程“太长或太复杂”。

让您的购物者以尽可能少的点击和屏幕快速找到真正完成购买的结账按钮至关重要。
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