你知道，主要重点有三个。第一个叫做路线图。它可以帮助你制定数字客户服务战略计划。那么我应该从哪里开始呢？视频课程和其他互动？第二个叫做指导数字客户服务经理。经验丰富的客户服务经理需要整合他们的数字技能。一对一现场指导。第三个，也是最新的，叫做危机应对，它不仅扩展到经理，还扩展到五人的小团队。我们通过社交渠道处理您的对话，以帮助您优化对话质量，并能够处理非常复杂的情况和对话。
加布·拉森：（15:40）
我很喜欢。我很喜欢。好吧。好吧，保罗，我真的很感激。我们会确保包含一些信息，以便每个人都可以查看。再次感谢您的加入，祝您度过美好的一天。
Paolo Fabrizio：（15:51）
真的非常感谢。祝 Kustomer 好运。
退出声音：（16:00）
感谢您的收听。请务必订阅以了解更多客户服务秘诀。
特别感谢Kustomer的朋友们对这个主题的见解。
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黑市营销的诞生
经过
史蒂夫·赫特
阅读时间：6分钟
the-birth-of-black-marketing
在本文中
黑色是美丽的
进入该行业
认识黑人消费者
文化差异
今天
十月是英国的黑人历史月，由于我们从事营销工作，我们认为回顾黑人营销的历史，特别是那些塑造黑人营销的人是有意义的。
当你在谷歌上搜索营销中的黑人时，结果令人沮丧。即使在今天，据估计，美国只有约6.6% 的营销专业人士是黑人，这甚至远远达不到比例。你只能想象，在 60 年代，作为一名黑人进入营销行业有多么困难。
正是这一点让传奇营销人员汤姆·巴雷尔 (Tom Burrell) 的工作
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