时间表:跟踪项目所花费的时间,轻松监控资源分配。
项目里程碑:定义里程碑以确保项目及时交付并监控关键目标的进展情况。
4. 计费
Apptivo 的计费功能使的财务记录。
发票生成:根据项目里程碑或小时费率生成发票并直接从 CRM 发送。
付款追踪——跟踪付款以确保发票按时支付并管理逾期发票。
可定制的模板:创建反映您的品牌标识的自定义发票模板。
5.客户服务管理
Apptivo 的客户服务管理工具可以 新西兰 电话号码数据库 轻松有效地管理支持请求并提高客户满意度。
案例管理:管理和跟踪支持案例,以确保及时解决。
知识库:建立客户自助服务的知识库,减少支持干预的需要。
团队协作:与团队成员协作处理案例,以提高支持质量和响应时间。
6.个性化和灵活性
Apptivo 的定制选项允许企业根据特定的工作流程和流程定制 CRM。
自定义工作流程——自定义工作流程以自动执行日常任务并提高运营效率。
自定义字段和模块——创建自定义字段和模块来捕获和组织唯一数据。
第三方集成:与 Google Workspace、Office 365 和 Slack 等流行应用程序集成以增强功能。