就像 Salesforce 是为销售而设计的,Workday 是为人力资源和财务而设计的一样。 WCM 供应商在现有产品中添加轻量级营销自动化功能是为了“勾选复选框”,这意味着他们能够用“是的,我们会这样做”来回答 RFP 响应,而不考虑该功能的实际用处。WCM 供应商通常会声称您“反正只会使用 20% 的产品”,这低估了营销的重要性和复杂性。
我相信营销人员比以往任何时候都更适应技术,并且不 日本电话号码列表 想被锁定增长的一组功能中。 WCM 供应商采用以功能为导向的方法的主要问题是,它们没有抓住用户体验的重点。营销人员的工作方式与内容管理者不同,他们需要符合目的的用户体验。营销人员从计划、活动和结果的角度来思考。将 Marketo 或 HubSpot 等平台的用户体验与 WCM 供应商产品进行比较,“平台与功能”之间的差异显而易见。
作为首席营销官,我认为营销自动化是公司增加收入最重要的投资之一。不要陷入使用“功能清单”评估产品的陷阱,而是进行平台投资,让您的公司有最大的机会进行创新并取得长期成功。 乔恩·米勒 - Marketo 乔恩·米勒 Jon 负责 Marketo 思想领导力和内容营销计划各个方面的战略和执行。在共同创办Marketo之前,Jon 曾担任 Epiphany 的产品营销副总裁。