在创建内容之前了解你的客户旅程

[nurnobi40]

出于各种原因，内容创作确实是营销的重要组成部分。它可以帮助搜索引擎优化、与受众建立信任、帮助产生潜在客户、帮助搜索引擎等等。优质内容还让客户有机会以积极和富有成效的方式与您的品牌互动。正是出于这个原因，在开始创建内容之前了解客户旅程会有所帮助。

内容是营销的支柱
内容通常被视为数字营销的支柱，因为它有多种用途。网站由内容驱动，没有网站，客户和潜在客户很难找到您。博客增加了进一步的价值，因为它们为品牌提供了撰写一系列有意义的文章的机会，这些文章可以让客户 instagram 数据 和潜在客户与您的品牌保持联系。人们可以通过社交媒体、搜索引擎、点击广告中的 URL 等方式通过这些内容找到您的网站。如果没有内容，您的网站就没有足够的吸引力来让人们对您的品牌和您提供的产品感兴趣。

了解你的客户旅程
客户体验对每个企业都很重要。如果你确切地知道你的客户旅程是什么，这意味着你将确切地知道这意味着什么，从而有更好的机会实现他们的目标。客户旅程描述了人们从潜在客户转变为实际付费客户和客户时将经历的体验。旅程有明确的阶段，每个阶段都需要略有不同的营销方法。精明的企业确切地了解旅程需要什么，以便他们可以帮助促进这一过程。如果没有清晰的客户体验图景，就很难明确每个阶段应该关注的营销活动类型。

创建内容时要考虑客户旅程
为了使您的内容发挥最大效用，了解客户旅程确实大有裨益。这实际上有助于制定内容营销计划。如果没有这些知识，内容将完全没有重点，可能无法帮助您实现业务预期结果。例如，如果您的客户体验预期结果之一是他们注册您的电子邮件列表，那么您可以创建有助于鼓励这一点的内容，例如免费下载，也许还有一些博客文章旨在突出下载中的一些基本内容。如果您不知道这是您期望的结果之一，那么您可能没有意识到您应该为此目的创建内容。

有些营销部门犯了一个错误，即在真正规划客户旅程之前就为其数字营销创建内容。内容创作会占用您宝贵的资源，因此您希望能够尽可能有效地利用这些资源是合情合理的。了解您的客户旅程有助于为您提供一个路线图，以便您集中精力。