有效的可運作,最終推動更成功的客戶互動和轉換。
例如,如果潛在客戶要求進行未安排的通話,有效的可用性管理可以讓團隊確定誰可以接聽。
可用性管理還可以透過防止重複預訂來改善客戶體驗。
想像一下,兩個銷售線索意外地同時與同一位銷售代表預約會面。銷售代表取消了其中一次會議,給客戶留下了負面的第一印象並影響了客戶體驗。
透過可用性管理,調度系統會自動更新代表的日曆。一位銷售主 韓國數據 管預約了周二上午 11 點與銷售代表的會面,但該時段立即不再接受其他人的預訂。
在選擇預約管理系統時,需要注意以下一些可用性管理功能:
即時 行事曆同步,確保您的行事曆始終保持最新預訂
可自訂的可用性設置,以便您可以設定工作時間、休息時間和休假時間,以獲得準確的可用性
資源分配管理,用於追蹤和預留必要的資源,例如會議室或面對面聚會的設備
在預約之間留出緩衝時間,以防止連續預約問題
如何管理 Pipedrive 中的可用性
使用 Pipedrive 的直覺式會議安排程式來管理可用性。首先新增您的一般空閒時間,以顯示您何時有空參加預約:
預約安排軟體 Pipedrive 會議可用性
新增一般可用性後,選擇:
您希望的會議時長
您可預約的日期範圍
您有空的日期和時間
會議之間的緩衝時間
預訂會議的最短和最長通知
預約安排軟體 Pipedrive 滿足要求
新增註釋、連結或任何額外欄位供收件人填寫。將您的可用性儲存為具有可共用連結的範本。將此連結新增至您的電子郵件簽名和其他文件中,為聯絡人提供更多安排會議的方式。
預約安排軟體 Pipedrive 分享會議鏈接
收到您的邀請的人可以選擇一個開放的時間段。
注意:會議安排程序功能適用於高級版和更高價格的計劃。高級計劃用戶有一個通用可用性鏈接,而更高級計劃的用戶可以根據需要創建任意數量的鏈接。