布鲁斯·塔克曼的模型是什么？

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当创建新团队时，效率可能会较低。实现最佳团队绩效需要时间和精力。每个特定的团队都有各自的特点和组建目标，但发展过程通常会经历几个主要阶段。描述团队发展阶段最著名的方法之一是塔克曼模型。在每个阶段，经理都会执行特定的任务。一旦完成一个步骤，团队就会继续下一个步骤。

我们不应认为塔克曼的模型仅仅是在研究办公室团队的基础上开发出来的。心理学家布鲁斯·塔克曼分析了军事人员组成的团体。特别是他研究了潜艇船员在长途航行中的行为。大量的工作使我 澳大利亚的手机号码 们认为这项研究的结果是可靠的。长时间待在水下密闭空间内是一项严峻的挑战。团队的互动和凝聚力水平直接影响其活动的安全性。在这方面，潜艇的组成形成需要特别小心并注重细节。

布鲁斯·塔克曼的模型

资料来源：shutterstock.com

心理学研究揭示了团队成员之间互动发展的一般模式，无论他们的个人特征如何。研究的结果是形成了一项理论，并以其创立者的名字命名。塔克曼于 1965 年提出的模型确定了群体发展的四个主要阶段：

形成。在这个阶段，小组成员还处于互相认识阶段。但互动的规则尚未建立。每个人都力求展现自己最好的品质。

冲突。在这一步，团队面临着上一阶段积累起来的分歧。被社会规范所压制的误解最终会表现为需要解决的冲突。

标准化。在这个阶段，分歧逐渐平息，小组成员开始积极地交流想法，建立有效的沟通。

正常运作。在最后阶段，团队成功地完成了摆在面前的任务，实现了目标。

这个序列对于球队的发展起着重要作用。 1977年，在与玛丽安·詹森（Mary Ann Jensen）共同修订该理论时，提出了第五阶段——“分离”或“突破”。在此期间，团体可能会解散或者暂时停止活动。

原来，这种模式不仅适用于军队，也适用于办公室职员。为了实现您的目标，仅仅拥有完善的业务流程和清晰的发展计划是不够的。考虑每个团队成员的心理特征也很重要。参与者之间的关系对公司的整体绩效至关重要。这就是为什么现代管理人员和专家积极使用 Bruce Tuckman 的项目团队发展模型来最有效地组织团队工作。