另一方面，如果您经营宠物护理品牌，您的目标受众将会参与 Instagram，并且您将拥有大量可爱宠物视频内容的关注者。然而，D2C 和 B2C 公司都可以利用 WhatsApp 这样的平台来开展对话式商务活动。
为了最大限度地发挥社交媒体的作用，必须有一份社交媒体指南来帮助您制定清晰的策略和可衡量的目标。
下一步是启动您的社交媒体页面。根据您对资源的访问权限，您可以一次性启动它们，也可以逐步启动它们。重要的是要记住，社交媒体永不停歇，因此页面应该每天 24 小时保持活跃。
确保所有社交页面在品牌、标识和品牌声音方面的一致性。同时，根据听众的相关性调整语气。
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例如，星巴克利用其 Facebook 页面上传美观且令人垂涎的食物和饮料图片。这些帖子激发了消费者的热情并鼓励他们光临咖啡店。
启动并发展您的社交媒体页面（图片来源：facebook.com/Starbucks）
另一方面，他们在 Twitter 上的参与包括与顾客联系、引发有关咖啡的对话等等。
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