Объединение дизайн-мышления и внутренней коммуникации означает сосредоточение на большем, чем просто передача информации сотрудникам. Это означает, что нужно потратить время на то, чтобы понять, какие темы сотрудники считают наиболее важными, и адаптировать коммуникации для отражения этих приоритетов. Это не должно быть догадками, а должно быть основано на реальном взаимодействии сотрудников.
Частые опросы помогут вам лучше понять, о чем на самом деле думают ваши сотрудники и что будет для них наиболее полезным.
Как ContactMonkey может помочь:
Функции опроса ContactMonkey позволяют вам включать импульсные опросы в любое отправляемое вами электронное письмо. Встраивайте опросы eNPS непосредственно в электронные письма, чтобы получить общую картину вовлеченности сотрудников в вашей организации.
КонтактыОпции Monkey eNPS
Помогите сотрудникам чувствовать себя более комфортно и честно отвечать с помощью функции анонимной обратной связи .
Используя возможности управления списками ContactMonkey , вы можете сегментировать списки рассылки по отделу, местоположению или другим фильтрам, тем самым гарантируя, что сообщения будут актуальны для всех получателей. Потребности сотрудников различаются в разных командах и зависят от список телефонных номеров доминиканской республики обстоятельств сотрудников. Чуткость к уникальным потребностям разных групп сотрудников и соответствующая ориентация сообщений — отличный способ использовать силу дизайн-мышления для улучшения опыта сотрудников.
3. Применяйте совместный подход при «прототипировании» коммуникаций.
Хотя внутренняя коммуникация может не включать формальное «прототипирование», как в инженерии, вы можете думать о черновиках как о прототипах, которые необходимо протестировать перед отправкой. Это часто означает, что черновики нужно показывать нескольким парам глаз, чтобы получить оптимальный конечный продукт.
Один из способов использования дизайн-мышления для внутренних писем — это создание контрольных точек с заинтересованными сторонами в процессе составления. Попробуйте получить информацию от различных отделов, команд и отдельных лиц, чтобы получить различные точки зрения. Этот совместный подход поможет вам выявить слепые пятна, генерировать новые идеи и создать более эффективную стратегию коммуникации в целом.
Как ContactMonkey может помочь:
Конструктор электронных писем ContactMonkey оснащен встроенными инструментами для совместной работы, которые позволяют коммуникаторам делиться своими черновиками с заинтересованными сторонами и получать комментарии и отзывы непосредственно в конструкторе электронных писем.
