1. 设计正确的期望
您的产品或服务的用户之所以会成为狂热粉丝，是因为您超出 亚洲手机号码列表 了预期。确保这一点的最佳方法是从一开始就设计客户期望。您可以通过营销和销售流程来实现这一点。
当有人第一次从你这里购买时，他们的体验如何？他们对从你的产品中获得的期望是什么？过度承诺不是解决问题的办法；你几乎总是无法兑现承诺。尝试设定准确的期望，这样你就有空间给客户带来惊喜和愉悦，超出他们的想象。这会让双方的关系从账簿上堆积起来，对你有利，买家会想，“哇，我得到的比我付出的还多。”
另一个关键部分是了解谁将从您的解决方案中获得最大收益。如果您提供住宅清洁服务，而有人要求您为其商业空间提供服务，您必须有意识地说“不”（当然要礼貌地说“不”）。接受目标客户之外的客户只会导致无法满足您的期望，这会损害您的声誉。要超越期望，您必须首先确保接受能够满足您期望的客户。
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2. 移动终点线
不幸的是，许多企业家只关注客户获取过程。他们可能会设计超出预期的初始体验，甚至为首次购买者提供特别优惠或折扣。但一旦发生购买，关注度往往会急剧下降。时间不够，所以他们的注意力从购买他们的客户转移到新的潜在客户。
如果你想要拥有狂热的粉丝，你必须将目标从销售转移到持续让客户赞叹不已。自然而然，我收到的下一个问题是：“我该怎么做？这太耗时间了。”是的，如果你试图单独取悦客户，你永远都做不到。但如果你使用个性化自动化，你就可以做到，它融合了 AI（人工智能）和我喜欢称之为 HI（人类智能）的东西。两者的融合可以帮助你扩大关系培养，而不会感到枯燥或预先编程。
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3. 用时间表达关心
有句老话说，关心就是“时间”，这句话很少有人说得那么准确。潜在客户未能成为狂热粉丝的主要原因是企业对客户成功的投资不足。企业家必须像自己一样关心客户的成功。
他们必须足够关心分配预算和资源来让客户满意。他们必须认识到“三 R”——评论、推荐和回头客——带来的利润，并创建激励客户的流程。
当然，您必须与客户交谈才能知道您是否让他们满意。自动化也可以发挥重要作用，让您发送定制调查或消息，询问他们对您的表现的反馈。然后，您可以设计一个根据反馈采取行动的流程（如果适用）。
当您与客户持续沟通并主动征求他们的意见时，您将更好地了解自己是否正在培养忠实粉丝。此外，您的客户会觉得自己被倾听，从而提高客户保留率和满意度，进而带来正面评价、推荐或回头客。当您在客户首次购买后投入时间时，这就是您所希望的循环。
