高分辨率视频和清晰的音频:确保录音捕捉高质量的视频和音频。
转录服务:实时或在通话后将语音转换为文本,以便于审查。
可搜索的档案:维护一个有组织的、可搜索的录音数据库。
用户友好界面:易于使用的录音管理界面。
基于云的存储解决方案
可扩展性:随着需求的增长,轻松扩展存储容量。
可访问性:随时随地访问录音。
成本效益:仅需为您使用的存储付费,从而降低管理费用。
备份和恢复:确保数据已备份,并且在数据丢失时可以快速恢复。
确保合规性和隐私
加密:对传输中和静止的数据进行加密。
访问控制:使用基于角色的访问控制来限 萨尔瓦多商业电子邮件列表 制谁可以查看或管理录音。
定期审计:定期进行安全审计以识别和解决漏洞。
实时分析和座席协助工具
人工智能 (AI):可以将视频通话记录实时转化为可操作的见解
实时转录:立即将口头单词转换为文本,从而更轻松地跟踪和查看通话。
情绪分析:评估对话的语气和情绪来衡量客户满意度。
对话来衡量客户满意度
对话来衡量客户满意度
热门视频通话录音应用和软件
选择正确的视频通话录音应用程序或软件对于有效捕捉和管理重要对话至关重要。