可以帮助营销和销售团队改善与客户的沟通,并且它与其他销售工具(例如 Close)集成得很好。如果您计划根据实时事件向潜在客户发送智能营销活动,Customer.io 适合您。 该工具基于简单且逻辑的细分:它根据最新信息更新客户资料,包括他们在您网站上所做的一切以及您想要使用简单 API 集成的其他信息。这意味着您的潜在客户会根据他们实时采取的操作进行细分。 Customer.io 还包括一个直观的工作流程自动化工具,使您能够以简单、可视的方式设置特定触发器并为电子邮件营销活动创建复杂的工作流程。
费用:每月 150 美元起。 9. 帮助侦察 Help Scout 是一款主要用于客户服务的工具,但由于可以轻松与其他应用程序集成,因此它可以成功用于支持销售。 该工具创建共享团队收件箱,所有电子邮件都发送到其中。在这 特别营销主管 些邮箱中,团队成员可以互相标记、输入评论、寻求帮助,并在其他团队成员休假时接管邮箱。由于 Help Scout 与其他销售工具集成,因此您可以轻松地将查询转发给您的销售团队。 Help Scout 还允许您生成报告,支持团队领导监控销售代表的工作。 费用:每个用户每月 25 美元。 3. 分析和自动化工具 您的销售流程可以完美组织。
然而,要认真扩展此流程并以同样的努力增加成果,您需要两件事:销售智能和自动化。借助正确的销售分析工具,您不仅可以收集数据,还可以将这些数据转化为团队可采取行动的信息。 通过使用自动化和分析工具,您可以清楚地了解销售团队当前的状况,并最大限度地努力以取得更好的结果。 在分析和自动化工具中寻找什么? 报告——但仅限于根据您的实际需求定制的报告。定制是这里的关键。分析工具的可编辑性越强越好。 可能直接连接到您的 CRM 和您用来收集数据的其他工具。如果没有这个,整个过程就没有意义。