通过工作流程管理系统提高生产力

[Aklima@444]

对于许多组织来说，低效率和浪费被认为是企业运营的必然副产品。然而，工作流管理系统为组织提供了优化和简化业务运营所需的所有工具。虽然工作流管理系统提供了广泛的优势，例如节省成本和提高安全性，但工作流管理解决方案提供了四个关键的生产力优势：

提高业务流程的透明度
灵活地添加或删除现有工作流程
更好地了解业务流程
简化任务以提高生产力
提高业务流程的透明度
工作流程管理的一个重要好处是通过透明度增加员工的信任。向员工展示特定流程从开始到结束的运作方式。他们了解流程的总体目标、责任和任务的委派以及接下来会发生什么。

透明度可以通过多种方式实现。组织可以创建业务流程图或工作流程图。这些业务流程的可视化表示显示了它从开始到结束的工作方式，以及在此过程中做出的关键决策点。实现透明度的另一个有用方法是使用工作流程管理系统。通过工作流程管理系统，员工可以实时查看他们在流程中的位置，从而为他们提供有用的指导。

来，离开，进化
工作流程很少是静态的。不仅任务不断变化，而且负责完 喀麦隆电报负责人 成任务的人员也会定期变化，尤其是在大型组织内。因此，组织需要灵活地在现有工作流程中轻松添加或删除员工和任务。

这种灵活性需求最明显的例子是 员工入职和 离职。当雇用员工时，应将他们添加到与其负责的任务相对应的工作流程中。同样，当员工被解雇时，组织必须委派离职员工的职责，以确保生产力不会下降。管理层变动也并不罕见。自动审批流程等工作流程可能需要重新路由，以确保将请求发送给正确的利益相关者进行审批。

工作流程管理系统为组织提供了实时应对这些挑战所需的灵活性。利益相关者可以轻松地可视化工作流程，根据需要添加和减少参与者和任务，以及管理与这些更改相关的任何后台管理任务。

更好地理解业务数据并跟踪错误
工作流管理系统的主要优点之一是能够访问数据并在工作流优化时做出更明智的决策。然而，这要求数据既准确又可实时访问。然而，据专家称，大约四分之一的组织甚至不确定他们所依赖的数据是否准确。其他人则依赖缺乏实时功能的陈旧工作流程管理软件。

不准确数据的差距是显而易见的。决策仅在反映组织业务流程实际情况的情况下才有意义。错误数据的潜在原因有很多。例如，选择和监控不正确的绩效指标。非实时数据通常也不准确。

考虑一个典型的工作流程，例如新客户入职。我们假设过去该过程平均需要 10 天。为了提高此工作流程的效率和生产力，您的组织正在实施自动化解决方案。该过程现在需要一天的时间。但由于某种原因，上周的登机过程花了三天时间。如果无法访问实时数据，就无法确定延迟的原因。