然而，在人工智能行业，保持领先是一项艰巨的任务：人工智能解决方案每天都在变得更智能、更快速、更便宜。这意味着任何人都可以率先构建它们。
根据德勤最近对企业业务领导者进行的一项调查，约73% 的受访者保证他们的组织正在以更快的速度采用生成式人工智能。这也不足为奇：人工智能代理现在远远超出了简单的聊天框。例如，使用GPT 进行数据分析或为整个组织的员工实施内部 GPT 助手不再是一个需要数月的项目，而只需几周即可完成。
在这篇文章中，我们将分析企业聊天机器人平台的主要功能，列出市场上最好的平台，并分享一些寻找最佳选择以保持未来成功的秘诀。
什么是企业级聊天机器人平台？
企业级软件是为了满足大型或复杂企业的定制需求而存在的。例如，为简化业务流程而构建的企业 AI 聊天机器人可能会在大型数据库和各种现有软件中运行，并且需要满足行业特定要求（例如，医疗保健聊天机器人符合 HIPAA要求）等。此类项目需要坚实的技术基础和对用例应用的清晰领域知识，以实现无缝集成。
企业聊天机器人平台通常包含强大的功能，例如：
一系列集成、功能和渠道：通过 CRM、ERP 甚至可能 国家代码 +61，澳大利亚电话号码 不那么现代或灵活的旧系统将新的 AI 聊天机器人连接到现有软件生态系统的技术核心。集成允许大公司将 AI 用于更复杂的应用程序。此外，多功能功能包、甚至针对特定用例的单独子产品以及多渠道存在通常是此类平台的一部分。
可扩展性和可靠性：企业聊天机器人平台旨在处理不断增长的用户和交互，而不会降低性能。
新兴的人工智能技术，例如 GPT：新一代人工智能模型，以及对它们的定期更新，是当今企业聊天机器人平台的必备条件。除了惊人的响应能力外，生成式人工智能还扩展了人工智能用例的范围，并显著降低了运营成本。
安全环境：企业级软件解决方案也被设计为高度安全，并保护公司数据不被泄露给第三方。
成本效益策略：企业级软件解决方案通常比其他选项更具成本效益，以便实现业务目标并获得预期的投资回报。此类平台的一个很好的选择是提供透明的聊天机器人定价模型，没有隐藏费用。虽然它可能需要大量的初始投资（例如用于额外的集成），但长期节省的费用可能是可观的。
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经验丰富的技术团队：最后但并非最不重要的一点是，企业聊天机器人平台需要更多的技术专长和知识才能运行。为了确保长期成功，在实施期间和实施后必须提供可靠的供应商支持。一个优秀的人工智能平台背后有一个经验丰富的人力团队，他们将根据不断变化的业务需求保持灵活性。
现在，让我们继续列出帮助了数百家全球公司的最佳企业聊天机器人平台
