订阅模式的最大优势之一是其可预测性:订阅者可以收到稳定的内容或产品,而企业可以获得经常性收入,从而增强其产品竞争力。
付款失败——无论是由于信用卡更新或到期、网络连接问题还是简单的健忘——都会破坏这一循环,让每个人都空手而归。
如果不加以解决,这种非自愿的客户流失可能会威胁到公司的长期增长——多达一半的客户流失源于支付失败。
为避免这种情况,您可以查询 CDP 数据,查找信用卡在您的付款期限内到期的任何人。然后,使用 CDP 生成的网站浏览和行为数据,您可以为受众中的每个人创建更有针对性的续订优惠。
例如:有风险的订阅者可能会在续订优惠中获得 10% 的折 希腊号码数据 扣或免费附加服务,而参与度高的订阅者可能会获得推荐奖金或社交圈或忠诚度等级的邀请。
重新定位在您的网站上放弃购买的客户
CDP 还收集网站浏览数据,以便更轻松地向潜在订阅者发送和个性化购物车放弃电子邮件。例如,Architectural Record 使用其 CDP 数据通过后续电子邮件活动来定位放弃订阅表单的人。
此次个性化活动的转化率达到了 13.4%,并且比通过单点解决方案花费更少的时间和人力为他们带来了更多的订阅者。
在热门的常青网页上放置软门(注册墙)
您的 CDP 数据可以帮助您识别最受欢迎的页面,无论是整体还是针对特定受众群体(即 ICP 所在行业的首次访问网站的访问者)。从那里,您可以将目标锁定在匿名访问者身上,这样他们就可以继续阅读,直到他们准备好注册或付费订阅。
良好的定位无法弥补垃圾营销行为。但它可以帮助您获得更多提交,收集更多受众数据,并将一次性网站访问者转变为受众成员和订阅者。