他们的自动化和个性化策略有多

[sami1]

研究可以让你全面了解竞争对手在做什么（和不做什么），以及如何填补空白或在特定领域表现出色以占据上风。 研究的第一步是订阅竞争对手的电子邮件更新。

这很可能是一份简报，但也可能让你了解他们的产品促销、销售公告和公司更新。 电子邮件更新的关键在于基本内容。因此，您将能够立即查看他们的电子邮件设计风格、语气、主题行创意、沟通频率以及名字等基本个性化内容。

问自己以下问题： 他们的电子邮件在我的收件箱中引人注目吗？ 打开后，视觉效果能吸引我的注意力吗？ 这封电子邮件是否有明确的目标，还是令人困惑和不知所措？ CTA 是否明确鼓励我采取行动并点击？ 所有链接都能正常工作吗？ 他们的语气有吸引力吗？ 他们发邮件的频率是不是太高了？还是发邮件的频率太低以至于我都忘了他们的存在？ 如果竞争对手在上述任何一点上都没有达到目标，那么您已经有一个可以直接进行改进以取得领先地位的列表。




电子邮件营销示例 - Sports Direct 从竞争对手处购买 把辛苦赚来 格鲁吉亚移动数据库​ 的钱交给竞争对手似乎有些违反常理。但请忍耐一下。 电子邮件更新是审查竞争对手活动的良好起点，但它提供的见解相当有限。

要真正了解竞争对手的电子邮件策略，您需要体验他们的购买历程。这只有当您从他们那里购买时才有可能。 你与竞争对手的互动越多，他们掌握的数据就越多。

这可以让你更深入地了解先进。 话虽如此，不要直接购买。通过定期浏览某些页面或将商品添加到在线购物篮中来稍微挑逗一下竞争对手。

通过这样做，您可以查看这是否会触发任何自动化操作，例如放弃浏览或放弃购物篮。


一旦您完成购买并提供您的详细信息，您就可以长期访问他们的电子邮件营销。

请留意： 购买确认和配送更新 欢迎活动 购买后反馈 推荐产品促销，例如追加销售和交叉销售活动 周年纪念电子邮件，例如生日庆祝 重新参与活动 以上所有都是支持客户旅程的最佳实践电子邮件活动。