退货和换货的可能性

[subornaakter40]

如果在零售设施外的零售场所（即交通工具上、家中、工作场所或学校，或者仅仅是在街道上）向购买者提供产品，则禁止销售以下类型的产品：

无包装食品；

药物;

医疗产品；

由贵金属和/或宝石制成的珠宝。

俄罗斯联邦政府 1998 年 1 月 19 日第 55 号命令自 2021 年 1 月 1 日起失效。许多贸易界的代表对此事实感到有些惊讶。

从本质上讲，第55号决议几乎包含 哥伦比亚电话营销数据库 了某些类型商品销售的所有规则。还涵盖了药品和医疗产品销售的程序。另外还列出了一份不能退货或换货的质量合格的非食品产品清单。

自2021年1月1日起，第2463号决议取代第55号决议生效。然而，并不能说新文件中出现了任何重大变化。与之前的法令一样，不允许交换的商品清单包括药品和用于家庭治疗和预防疾病的商品（金属、橡胶、纺织品和其他卫生和清洁产品、医疗产品、口腔护理产品、儿童护理产品、眼镜镜片）。

用一项法规取代另一项法规时，最大的混乱是由于新文件没有以任何方式提及返回的可能性或不可能性。也就是说，问题出现了：现在是否允许将购买的药品或产品退还给药房？答案是绝对否定的！这需要单独解释一下。

首先，您应该参考俄罗斯联邦《消费者权益保护法》。它清楚地描述了消费者权利，包括与已购买商品有关的一切权利。

记录受益人的文件

资料来源：shutterstock.com

特别是艺术。该法第25条规定：

“如果产品的形状、尺寸、款式、颜色、大小或配置不合适，消费者有权从销售该产品的卖家处将质量合格的非食品产品换成类似的产品。”

“仅当消费者联系卖家当天没有类似商品可供销售时才可以退货。”