您应该何时发送废弃购物车电子邮件?

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arzina221
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您应该何时发送废弃购物车电子邮件?

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强有力的主题。用清晰、诱人的主题来吸引注意力,激起好奇心或制造紧迫感,例如“不要错过您的购物车!”
个性化。称呼客户姓名并提及他们留下的物品,使电子邮件更具个性化和相关性。
“不容错过”的 CTA。包括一个显眼的号召性用语按钮,例如“完成购买”,该按钮直接链接到客户的购物车以方便结账。
视觉吸引力。使用废弃物品的精美图片和简洁的设计,使电子邮件具有视觉吸引力。
紧迫感。提醒人们某件商品即将售罄或提供限时优惠,促使人们迅速采取行动(详情见下文)。
奖励或折扣。提供限时折扣或免费送货,以鼓励客户完成购买。

时机并不一定是一切,但它确实非常重要,尤其是 贝南 WhatsApp 号码资料库 在涉及废弃购物车电子邮件时。

您应该在客户放弃购物车后 1-3 小时内发送第一封放弃购物车电子邮件,此时客户的兴趣仍然浓厚。然后,在 24 小时后发送第二封电子邮件作为温馨提醒。

如果你真的想让他们回来? 48-72 小时内发送第三封电子邮件(可能提供奖励)可能会奏效。

例如,如果客户下午 2 点将商品放入购物车,则在当天下午 5 点之前发送一封提醒电子邮件。第二天大约同一时间跟进,并在两天后的最后一封电子邮件中提供折扣,以鼓励他们完成购买。


始终个性化您的废弃购物车电子邮件
废弃购物车电子邮件本质上已经是个性化的,因为它们包含客户正在购买的特定产品。也就是说,你可以通过以下方式进一步定制这些消息:

使用客户的姓名。以个性化的问候语开头,例如“嗨 [姓名],您落下了一些东西!”
显示剩余商品数量。突出显示目录中剩余的商品数量,并使用“库存仅剩 2 件”等消息营造紧迫感!
使用动态内容。根据客户行为或偏好定制电子邮件内容,例如显示首选付款方式或忠诚度积分。
为了获得最佳效果,请使用 Marsello 等营销自动化平台来跟踪客户行为、细分受众,并根据他们的行为自动发送定制的、适时的后续电子邮件。


废弃购物车激励措施和优惠想法
如果您想给客户带来更多好处,可以考虑提供优惠和折扣。以下是一些想法。

免费送货。为顾客的下一次订单提供免费送货服务,以消除结账时常见的障碍。
当前购物车的折扣。提供 10-15% 的小幅折扣,以激励他们完成购买。
限时优惠。通过限时折扣营造紧迫感,例如“在未来 24 小时内完成订单可享受 10% 折扣”。
忠诚度积分提升。完成购买并吸引回头客可获得额外的忠诚度积分。
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