為什麼您的組織需要移動 CRM 策略

[liza89]

2016 年 10 月，全球網路使用者大規模從桌上型電腦遷移到行動設備，全球行動流量繞過了桌上型電腦產生的資料流量。隔年，大眾行動網購開始興起，銷售額佔整個電子商務市場的34.5% 。時代已經改變了，我們必須讓我們的業務適應這場行動革命，讓我們可以輕鬆獲得所有資訊。

行動戰略
僅僅使用桌面 CRM 工具就足以管理您的業務的日子已經一去不復返了。在這個數位時代，您需要一個有效的策略來確保您的 CRM 系統能夠滿足全球行動用戶數量的激增。這就是行動 CRM 應用程式發揮作用的地方。

移動 CRM 的優勢
行動策略的優勢
行動 CRM 應用程式可以為您的員工提供合適的工具，無論他們身在何處，從而增強您的業務能力。透過採用行動 CRM 策略來利用現有的 CRM 系統可以帶來許多好處：

提高整體生產力：一項研究表明，使用行動 CRM 的銷售 細胞數據 代表中有 65% 成功實現了銷售目標，而使用傳統 CRM 的銷售代表這一比例僅為 22%。透過在手機上安裝行動 CRM 應用程序，您可以根據更新的報告和可用的見解當場做出關鍵決策。無論您身在何處，都可以保持聯繫和高效工作，您的通話和電子郵件將自動記錄在您的聯絡人中。它還允許銷售代表以更少的互動來完成交易，從而縮短銷售週期，讓他們能夠更快地抓住新的機會，最終提高轉換率並促進銷售。
增強的客戶服務：行動 CRM 應用程式將幫助您透過確保及時跟進來與客戶保持互惠互利的關係。員工可以獲得即時更新和重要信息，以便確保您的客戶全天候獲得最佳服務。應用程式通知會提醒您緊急行動，並協助您存取相關資訊和查詢，以便快速回應潛在機會或及時解決問題。
資料可存取性：您可以隨時存取客戶的全部歷史記錄以及附在掌上的全面通訊歷史記錄。與雲端的整合可確保銷售代表與客戶的任何互動都立即記錄在行動 CRM 系統中，以便於協作。
易於適應：部署行動 CRM 軟體就像在行動裝置上安裝應用程式一樣簡單，並且無需任何資料遷移即可存取資料。它可以完成傳統 CRM 系統的所有功能，並且還具有靈活性和可移植性。
Apptivo 的一體化 CRM 行動應用程式
Apptivo CRM
想像一下，當您開始新的一天時，您可以清楚地了解應該專注於哪些線索、任務和電子郵件。Apptivo 的 CRM 行動應用程式提供有關客戶、付款詳情、後續行動和業務資訊的即時信息，可從世界任何地方訪問。新的交易可能來自任何地方，Apptivo 的行動應用程式可協助您保持聯繫。Apptivo CRM 的行動版本具有全面的客戶儀表板，可一目了然地突出顯示重要的統計數據和指標。

使用Apptivo計費非常簡單，您只需點擊按鈕即可產生發票並將其發送給您的客戶，以便快速輕鬆地在線上付款。由於 Android 和 iOS 佔據全球市場主導地位，Apptivo設計了一個非常用戶友好的介面，使使用 Android 或 iOS 的員工能夠輕鬆適應。沒有其他平台能夠像Apptivo一樣提供真正的 360° 客戶視圖。CRM 行動應用程式與IMAP、PayPal和其他 Google 應用程式集成，將每項業務活動記錄並組織到強大的資料庫中。

我們保留了 90% 的網路功能以實現無縫導航，從而簡化了您的業務從網路應用程式到行動應用程式的過渡。您的所有資料將在網路和行動應用程式之間同步。從客戶管理、專案管理到發票，Apptivo將您的整個業務納入可自訂和整合的 CRM 應用程式中。由於所有工具都集中在一個地方，因此行動應用程式與網路版本沒有任何區別。無需再在各個應用程式之間切換，立即部署Apptivo 的行動應用程式。

結論
如今，使用行動裝置隨時隨地存取和更新 CRM 應用程式至關重要。行動 CRM 應用程式支援您的銷售和客戶服務人員的日常任務，從而提高您團隊的整體工作效率。採用行動版 CRM 可將您現有的 CRM 系統提升到新的水平，並具有比傳統 CRM 獨特的優勢。

透過整合Apptivo 的行動 CRM 應用程序，您將確保您的銷售代表擁有合適的工具來達成更多交易並實現超出整體銷售目標的目標。擁有Apptivo 的一體化設備 CRM 策略可以大大改善您的公司與客戶的關係，從而大幅提高您的銷售量。