直接與觀眾交談可以吸引他們的注意,並幫助您透過螢幕建立關係。在為您的企業撰寫「關於我們」頁面時,請考慮您的理想顧客或客戶,並假裝您正在與他們面對面交談。
這時語調就派上用場了。您的業務應該在所有內容中採用與您的公司和目標受眾最相關的語氣。嚴重嗎?友善的?愚蠢的?有資訊嗎?健談嗎?您的語調也可能有所不同。
在你的內容中使用「你」這個字。雖然分享您的故事很重要,但您希望「關於」頁面的大部分內容都與您的受眾有關。明確表明您了解他們可能希望透過使用您的產品或服務來解決什麼問題,並討論您的產品或服務如何幫助他們。
清潔產品公司Mrs. Meyer’s在與受眾溝通方面做得非常出色,他們分享了 新加坡數據 更多有關其產品的信息,並幫助讀者想像在自己的家中使用這些產品:
Meyer 女士的網站「關於」頁面
在「關於」頁面上與你的受眾交談並介紹他們,以建立聯繫
概述你的願景、使命和價值觀
82% 的消費者希望與擁有相同價值觀的品牌合作,而 75% 的消費者表示,如果價值觀不一致,就不會購買。展示您的願景、使命和價值觀可以讓您的觀眾了解您的立場。
以下是這些內容的概述:
願景-貴公司的目標
使命-你將如何實現你的目標
價值觀——你如何做生意
例如,您的願景可以是您幫助誰以及如何幫助。您的使命可能是您為實現這一目標將做什麼或提供什麼。您的價值觀可以是您提供的經驗類型以及您與客戶或顧客的合作方式。
願景和使命陳述通常各由一到兩句話組成。您也可以將您的價值觀融入「關於我們」頁面的內容中,或者清楚地顯示它們,就像美國運通在其主頁上所做的那樣:
美國運通的「關於」頁面展示了他們的願景、使命和價值觀
在「關於」頁面上分享您的願景、使命和價值觀