在我们的草坪护理示例中,哲学问题可能是“人们应该花更多时间享受草坪,而不是修剪草坪。”这个层面增加了客户问题的分量和重要性,使您的产品或服务显得更重要、更有影响力。
在营销中实施三级问题
现在,让我们看看如何在营销中解决所有三个层次的问题。
1. 识别外部问题。
首先明确定义您的产品或服务解决的实际问题。要具体,并使用客户自己会使用的语言。例如:“我们的软件可帮助小型企业更有效地管理财务。”
2.揭露内部问题。
深入挖掘外部问题对情感的影响。它会产生什么样的感受或内心挣扎?以我们的财务软件为例:“小企业主对管理财务感到不知所措和压力重重,担心自己可能会犯下代价高昂的错误。”
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从更大角度考虑。为什么这个问题在更大范围内是不公平或错误的?举个例子: 白俄罗斯电话号码数据 “勤奋的企业家不应该为了成功经营企业而成为会计专家。”
4. 将所有三个层次都纳入到您的信息传递中。
确定所有三个级别后,请确保它们包含在您的营销材料中。我们的财务软件可能看起来是这样的:“管理小型企业财务就像一份全职工作。
我们易于使用的软件简化了您的簿记工作,让您高枕无忧,有更多时间专注于您最擅长的事情。因为您创业是为了追求自己的激情,而不是为了成为一名会计师。”
此信息涉及外部问题(财务管理效率低下)、内部问题(压力和不知所措)和哲学问题(企业家应该自由地专注于自己喜欢的事情)。