最近的一项人工智能研究显示,72% 的 CxO 正准备为人工智能驱动的未来重新培训员工。人力资源主管必须掌握如何利用人工智能来简化招聘和入职等工作流程,同时加强培训和员工发展。但认识到人工智能的局限性也很重要。抵制这种变化的组织可能会被淘汰。
在本文中,我们利用多位人力资源专家和思想领袖的专业知识,了解他们对人工智能对人力资源的变革性影响的看法。我们将深入探讨他们对人工智能未来角色的预测,并展示它如何提高人力资源团队的效率。虽然人工智能前景广阔,但它也带来了重大挑战和道德问题。我们将正面解决这些问题,探索人力资源领域人工智能道德和治理的复杂性。
招聘和聘用方式转型
人工智能有望大幅提高招聘效率和效力,尤其是在候选人匹 卡塔尔电报数据库 配方面。这不仅仅是速度,还能以一定程度的精确度找到传统方法无法实现的理想人选。以下是Toggl首席执行官兼创始人Alari Aho对人工智能影响的看法,他在人力资源领域拥有 15 年的经验:
Toggl 首席执行官兼创始人 Alari Aho
“我认为人工智能彻底改变了招聘行业。想象一下,拥有这种超级工具可以通过大量数据找到完美的候选人。这不仅比以前的方法更快,而且更加精确。所以,我们谈论的是让整个招聘过程变得超级高效,真正减少聘用不合适的人的机会。这是一个改变游戏规则的技术,因为这意味着公司可以节省大量时间和资源。”
虽然一些招聘团队已经在实施人工智能,从简历筛选到候选人拓展,但真正的转变将伴随着大规模采用而来。Hubstaff联合创始人兼首席执行官Jared Brown是远程工作和劳动力管理方面的专家,他表示:
“重大转变将取决于大规模采用需要多长时间,但人工智能已经在小范围内彻底改变了招聘和聘用方式。例如,我们听说招聘人员使用人工智能自动筛选简历并生成候选人外联电子邮件(招聘平台是几年前率先实施人工智能来检索和组织数据的平台之一,并在去年实施了生成人工智能)。
之后,这些工具将能够通过预测分析更好地识别最佳候选人,并根据技能和文化契合度增强工作匹配。不过,特别是在招聘方面,需要注意的是,要确保人工智能算法没有内在偏见,以防止在招聘实践中延续歧视。人类的监督将比以往任何时候都更加重要。”
由于人类仍然是这一过程的关键部分,值得注意的是,人工智能还将有助于简化许多耗时的人力资源任务,如研究和知识管理。正如在 SaaS 和其他行业拥有超过 15 年经验的GetGuru人力运营副总裁Jess Lantis所说,这让人力资源部门可以更加专注于高价值活动: