具有上下文的任务

[subornaakter40]

为了提高受访者对可用性测试过程的参与度，请在任务的正式文本中添加真实的例子或背景。

例如，不要要求“在网站上找到苹果甜点的食谱”，而应该这样制定任务：“你婆婆一个半小时后会来拜访你。她喜欢喝茶，吃自制的烘焙食品。在她来之前，找到一个你可以做的甜点食谱。你有鸡蛋、苹果、面粉和糖，但是没有黄油了。”

可用性测试

可以为在线商店的可用性测试创建类似的 多米尼加共和国电话号码数据 任务。例如：“假设你在为妈妈寻找礼物。她的卷发棒最近坏了，她很乐意收到一个新的。你有 4,000 卢布。”

用户从自己的圈子里选择一个真实的人来为其选择这样的礼物非常重要。完成这一任务成功的关键在于背景的真实性和清晰性。对于受访者来说，想象自己正在为亲戚寻找礼物要比想象自己是“孕妇为双胞胎选择婴儿车”的情况容易得多。

印度的可用性测试专家也采用了类似的方法。他们称之为“宝莱坞方法”。该书的作者阿帕拉·拉希里·恰万 (Apala Lahiri Chavan) 表示，印度人很难表达自己的意见。但当他们想象自己扮演他们喜欢的电影中的英雄时，他们会变得更加放松，并积极参与测试。

因此，如果你正在为印度教徒制定一项任务，它应该是这样的：“想象一下，你的弟弟正在准备婚礼。但你意外发现他未来的妻子是个骗子，已经结过五次婚。你急需买三张飞往德里的机票来破坏婚礼，拯救你的弟弟。“快点！”