Ваш веб-сайт может создавать и поддерживать доверие на протяжении всего цикла покупки. 80% покупателей B2B признают важность правдивой информации о продуктах и услугах. Вы можете передать эти данные, предоставив тематические исследования, примеры недавних проектов, стену с логотипами ваших клиентов и отзывы от текущих или прошлых клиентов.
Кстати, ваш сайт не только отлично подходит для укрепления доверия посетителей, но если он хорошо построен, спроектирован и оптимизирован, вы также заслужите доверие поисковой системы. Доверие — это то, что повышает рейтинг вашего сайта. Когда ваш сайт в последний раз занимал лидирующие позиции в Google?
Покупатели B2B принимают потребительское поведение при поиске товаров B2B. Данные номера whatsapp в Гонконге Они ищут в Интернете, когда им нужен продукт или когда у них есть проблема, которую нужно решить. Когда они находятся на рынке чего-либо, они не ищут специально контактную информацию вашего продавца или даже вашей компании. Они ищут более общие ключевые слова в поисках вариантов, которые они могут рассмотреть. Если они найдут ваш веб-сайт или статью, которая была написана о вашем бизнесе, большинство из них потратят время, чтобы узнать о вашем продукте с помощью информации, которая легко доступна.
Фактически, 80% лиц, принимающих решения в сфере B2B, предпочитают находить информацию о продуктах или услугах через онлайн-статьи, а не рекламу. Между тем, 62% покупателей в сфере B2B сообщают, что поиск в Интернете релевантной информации о продуктах был одним из первых ресурсов, которые они использовали для поиска решения перед тем, как обратиться к продавцу.
Почему?
Вы знаете ответ. Они хотят провести тщательное исследование и сравнить варианты. Они не хотят быть заваленными электронными письмами, телефонными звонками, запросами или прямой почтовой рассылкой. Если вы используете Интернет в качестве маркетингового инструмента, у вас будет больше шансов привлечь их. Поэтому обязательно снабдите свою команду продаж информацией, которая им нужна, чтобы помочь вашим потенциальным клиентам узнать о вас и способствовать доверительным отношениям: каталоги, видео, презентации, бизнес-краткие обзоры, отзывы, технические документы, информация о продуктах, тематические исследования, часто задаваемые вопросы, цены и демонстрации.