Тем не менее, без постоянного и оперативного обслуживания данных CRM , данные могут ухудшаться и ухудшаться, в конечном итоге превращаясь в « плохие данные », которые могут представлять Ресурс телефонных номеров Австрии угрозу для вашего бизнеса. Ваш CRM содержит больше, чем просто « неправильные данные », таким образом, это не просто плохие данные, кроме того, он включает устаревшие, неполные и несовместимые форматы данных.
Поддержание данных CRM имеет важное значение для эффективности любых маркетинговых инициатив. Вы можете обеспечить отличные отношения с текущими клиентами и заказчиками и предотвратить продажу вашего продукта не той демографической группе, убедившись, что данные актуальны и уместны. Даже самые качественные данные могут со временем ухудшаться. Например, базы данных email-маркетинга естественным образом ухудшаются примерно на 20% в год . Качество данных ухудшается по разным причинам.
Для маркетинговых команд неточные данные клиентской базы данных могут негативно повлиять на ежедневные операции. Если бы вы не были уверены в личности вашего клиента или его главных приоритетах, как бы вы отреагировали на его опасения?
В этом блоге мы рассмотрим, как неточные данные влияют на бизнес и B2B-маркетинг , а также почему их необходимо улучшить.
Содержание скрыть
1 Важность обслуживания данных CRM и как это влияет на бизнес B2B?
1.1 1) Влияет на процесс сегментации
1.2 2) Персонализация
1.3 3) Плохое качество обслуживания клиентов
1.4 4) Неточные маркетинговые усилия
1.5 5) Более высокие расходы на маркетинг и снижение производительности
1.6 6) Влияет на рыночные отчеты и прогнозы
2 стратегии обслуживания данных CRM
2.1 1) Качество данных
2.2 2) Очистка данных
2.3 3) Дедупликация данных
2.4 4) Очистка данных
2.5 5) Мониторинг данных
3 заключительных мысли
4 FAQ (часто задаваемые вопросы)
Важность обслуживания данных CRM и как это влияет на бизнес B2B?
Вся организация страдает от плохо обработанных данных, больше всего страдают продажи и маркетинг . Доступ маркетинговой команды к данным имеет решающее значение для эффективности ее маркетинговых кампаний. Частые обновления данных обусловлены несколькими факторами.
Записи контактов, которые сейчас находятся в вашей базе данных, могут претерпеть некоторые изменения в будущем. Это может включать смену телефонных номеров, адресов электронной почты, должностей, мест работы и т. д.
Если вы не просматриваете и не обновляете данные о своих клиентах регулярно, вы рискуете потратить время и деньги на общение с не теми людьми или отправку информации на неправильные адреса.
В результате ваше сообщение не достигает целевой аудитории, что снижает успех ваших маркетинговых инициатив.
Ниже приведены причины, показывающие важность управления данными CRM :
