在社群媒體、 B2B 行銷中
作者:Nicoletta Boldrini - 20 九月 2019
選擇社群媒體作為策略溝通和關係管道時要避免的機會和錯誤。在一個獲利的專業關係網絡中,我們從內容出發,到達業務
社群媒體上的內容行銷是公司不可或缺的東西:數字說明了這一點。事實上,在義大利,活躍於社群媒體的用戶多達 3,400 萬(「網路人口」為 4,300 萬),活躍於行動裝置的用戶多達 3,000 萬。這些數據來自最新的《我們是社會》報告,清楚地強調了在我國,香港電話號碼庫 社群媒體如何與世界其他地區發生的趨勢保持一致,變得越來越相關。
與普遍看法相反,這種相關性在B2B 內容行銷策略中也得到了強調,即使公司並不總是明確要採用的策略。
內容行銷、社群媒體和 B2B
雖然 B2C 領域的企業(即直接面向最終消費者)早已開始成功地利用社交網路平台來發展業務,但 B2B 領域的公司儘管了解其價值,但仍難以找到正確的方法。
一般來說,B2B 公司很難了解哪些工具和平台是理想的,以及透過什麼類型的行動和活動來實現目標。事實上,每個社交媒體平台都非常不同,並且有多種用途。因此,有必要了解哪些社交網路對於發展和擴展B2B 公司的業務最有用,並確定最有效的行動。
首先需要明確定義 B2B 內容行銷策略的挑戰:事實上,正是透過有價值的內容(針對其所針對的用戶,而不是針對提供該內容的公司),才可能「吸引」興趣和知名度,是觸發業務關係的首要必要步驟。
新的號召性用語
內容行銷與社群媒體 B2B:要避免的錯誤
如果內容是開始的基礎(必須與您的受眾相關),您一定不要錯誤地認為可以在任何社交媒體上毫無區別地傳達相同的訊息:每個網路都有自己的語言,並且旨在在不同的社區。
另一個需要避免的錯誤(同樣與 B2B 內容行銷相關)是認為您公司所在的行業對於經常使用社交網路的受眾來說「太無聊」。這些都是毫無根據的偏見:全球有超過30億活躍社群用戶,其中義大利超過3,400萬人;一定會有一定比例的使用者符合你的建議!
最後,您不必停留在 LinkedIn。作為一個「專業」社交網路而誕生,許多公司認為它是B2B內容行銷的唯一有效平台。沒有什麼比這更錯誤的了:根據Social Media Examiner關於行銷人員使用社群媒體的最新報告,91% 的 B2B 行銷人員使用Facebook (LinkedIn 排名第二,其次是 Twitter)。
為什麼將社群媒體納入 B2B 內容行銷
社群媒體不僅在 B2C 市場而且在 B2B 市場都是有效的工具,因為它們專注於社交網路的概念,該網路將不僅擁有共同的熱情和習慣,而且還具有專業興趣的人聯繫起來。 B2B 公司的社群媒體行銷就成為創建關係網絡並從中獲取商機的工具(或者更確切地說,是一組策略、工具和行動)。
因此,社群網路應納入內容行銷策略的原因是:
提高您公司的知名度
提高對您的報價的認知和了解
與您的合作夥伴建立直接關係
讓品牌“人性化”
透過擴展您的人脈來尋找新公司和專業人士
社群媒體上的內容行銷真的有效嗎?
這些是「先鋒」公司(那些已經在 B2B 環境中嘗試過這些平台的潛力的公司)在品牌知名度和商業角度上獲得的結果。
總體而言,根據最新的社群媒體審查報告,87% 的行銷人員認為他們的社群媒體行銷策略使他們的品牌或公司獲得了更大的「曝光」(這意味著更高的知名度)。 78% 的人能夠看到公司網站流量的增加,64% 的人能夠產生潛在客戶(對業務有用的新聯絡人),53% 的人也能夠增加銷售額。