什么是推荐营销以及它是如何运作的?

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subornaakter01
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什么是推荐营销以及它是如何运作的?

Post by subornaakter01 »

推荐营销是一个不仅通过传统广告渠道而且还通过真实消费者传播有关产品或服务的信息的过程。

事实上,这就是口碑传播,即人们向朋友、亲戚或社交网络上的订阅者推荐他们喜欢的产品,但只能通过推荐计划。

据统计,无论一个人多么喜欢一个产品,他很少会在不直接提问的情况下谈论它。例如,只有当他被问到“去哪里买杂货?”时,他才会推荐一家杂货店。但是,如果您奖励客户的推荐,他们 欧洲华侨华人数据 会积极分享对卖家的印象。如今传播建议最常见的方式是通过社交网络。

对于激励人们购买的推荐,它必须对客户本人和他的朋友都有价值。通过推荐而来的人应该获得特殊条件(折扣、奖金等)。因此,报价变得有价值并进一步传播。

推荐计划

资料来源:shutterstock.com

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推荐营销如何运作
客户在推荐计划中注册并获得您的商店或任何产品的个人折扣(PR 代码、促销代码)。

他会根据自己的意愿和能力以任何方式分发此链接:他将其发布在他的社交网络、博客上,并通过个人信件进行分享。

当用户点击链接时,推荐系统会记录并记住他是推荐人,并可以给予他特殊的激励,这将成为他购买的更强烈的动机。

推荐人购买产品(服务)后,推荐人的个人账户会收到通知,并获得奖励。

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推荐营销术语
推荐您的产品或服务的人是推荐人或大使。

利用大使优惠的人是推荐人。

值得注意的是,同一推荐计划中的同一个人可以同时担任推荐人和大使。

大使也分为几类:

品牌大使。这是一个简单的忠诚客户,如果有适当的激励,他会分享有关产品(服务)的积极推荐。当公司提供优质的产品和良好的服务时,就会产生这种激励。

品牌代言人。这同样是一个采购员,但他对公司的忠诚度却完全不同。无论有没有理由,他都准备好捍卫你是畅销书的观点。品牌拥护者的一个突出例子是持续不断的“苹果与安卓”争论。当一家公司在其业务的至少一个方面(服务、产品、广告)取得巨大成功时,律师就会出现。

意见领袖。这不一定是您的买家。但你的目标受众应该对意见领袖感兴趣。如果社交网络上的普通用户有100-300名关注者,那么意见领袖就有数万名关注者。他们的推荐会增加销量,因此俄罗斯企业不会等待买家中出现意见领袖,而是自己寻找他并提供合作。

推荐计划的类型

资料来源:shutterstock.com

信息传播有3种方式:

关联。适合在线模式。该链接已包含有关推荐人和大使的所有必要信息。

促销代码。适用于线上和线下形式。

二维码。最好离线使用。例如,用于在广告牌或交通工具上做广告。

奖励可以是积分、折扣、现金或礼物。

有两种类型的程序:单向和双向。区别在于获奖者。如果忠诚度计划是单向的,则奖励将授予大使;如果是双向的,则奖励将同时授予推荐人和大使。

推荐营销活动分为两大类:

售前

该公司在购买前向潜在客户提供折扣或奖金。也就是说,这里同时解决了两个问题:一个人立即获得购买动机,并且口碑传播到最大数量的潜在购买者。

这种营销活动可以让您接触到非常多的受众,但同时需要很高的成本。您将需要支付额外费用才能为所有新客户及其通过推荐而来的朋友提供折扣。但对于小公司来说,这种方法可能是最有效的:一次性购买的客户会通过口碑谈论卖家,从而吸引新客户。

售后

重点是,该公司邀请购买该产品的人向朋友和熟人介绍该产品,以换取奖励。口碑漏斗被缩减两次:第一次,所有没有购买该产品的人都被砍掉,第二次,所有不忠诚于这家商店的人都被砍掉。很难激励这些人重新购买某种产品(服务)。

该系统针对的是忠诚度较高的客户,并且在销售额较高时有效,因为客户在购买产品后提出推荐的动机很小。
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