问题识别- 消费者购买的第一步可能是营销人员最棘手的一步。这是客户说“我遇到了一个问题，我需要一个解决方案！”的那一刻。这可能很简单，例如“我的电视已经 6 年了，我无法以最佳质量观看我 行业电邮清单 最喜欢的节目……我需要一台新电视！”这些问题通常自然而然地出现，并且因情况而异。但是，有时营销人员需要向客户介绍问题的概念，以引导他们进行购买。如果您是提出问题的营销人员，您必须确保消费者选择的解决方案是您的。一种方法是通过使用营销虚荣电话号码来帮助强化这个问题存在的想法并提供行动号召。例如，互联网提供商可能会通过指出一个常见问题（即网速慢？）以及解决该问题的方法（也许是时候更换互联网提供商了），向客户介绍问题，然后直接采取行动进行购买（拨打1-800-SWITCH-NOW）。如您所见，这不仅是介绍问题和提供解决方案的绝佳机会，还可以让客户直接跳到消费者旅程的终点。
信息搜索- 问题已经提出，真正的旅程开始了。客户通过研究可能的解决方案来尽职尽责。这种研究通常通过询问可信来源或上网进行。在这两种情况下，公司的品牌都将发挥至关重要的作用。如果一个品牌令人难忘，它就更有可能通过口口相传得到推荐。如果一个品牌在数字世界中脱颖而出，它就更有可能被考虑。这是营销人员利用一切可能的工具来影响客户的关键机会。你的品牌的强大程度取决于它最薄弱的环节。虽然大多数公司认为他们的名字、网址和标语是让你的品牌脱颖而出的方法，但聪明的营销人员不会留下任何机会，而是提供一个令人难忘的虚荣电话号码，这个号码很容易与品牌、产品或服务联系起来。例如，如果你的移动宠物美容业务已经有一个很棒的网站，为什么不给移动用户一个直接的方式与你联系呢？ （例如1-800-PET-GROOM）虚荣号码非常引人注目并且有效，一项研究证明，如果消息中包含虚荣号码，Google 广告会获得更多点击。
评估替代方案- 即使在搜索了有关特定产品或服务的信息之后，大多数消费者在看到其他产品之前都不会信服。这个评估阶段是旅程中的关键一步 - 它可能是一个成败时刻。消费者的下一步不仅决定了立即购买，而且还会影响未来的购买。通常，无论产品或服务的质量如何，消费者都会被他们感觉最有联系的品牌所吸引。因此，在这个阶段，品牌通过亲切、真实，以及可能最重要的是：可访问性来脱颖而出，这一点更为重要。客户必须知道，他们对购买的承诺将得到他们可以信赖的品牌的回报，而让自己可访问的一个好方法是通过自定义电话号码。如果您明确表示您关心并邀请他们与您联系，那么人们会更愿意与您的公司合作。例如，如果您经营一家搬家公司，那么您可以使用自定义电话号码（如1-800-MOVE-NOW）联系您，这个电话号码会随处显示：您的网站、卡车、服装和估价单。尤其是在消费者服务方面，信任起着重要作用 - 通过轻松联系来建立信任。
购买决策- 买方流程中的这个阶段是消费者成为客户的时刻……或者选择完全放弃购买。这不仅是您脱颖而出的最后机会，也是让购买过程尽可能简单的最后机会。这也是您提醒客户他们最初遇到的问题以强调解决方案的最后机会。为什么不使用一个可以一举两得的定制电话号码呢？例如， 1-800-NEW-GUTTERS不仅可以提醒消费者他们需要新的排水沟，还可以让他们快速轻松地致电获取报价。此时不需要额外的研究或评估，因此当最终需要下定决心或将购买搁置一旁时，请确保打电话比放弃购买更好。此外，如果您通过电话联系到消费者，您可以向他们推销其他服务。您可以轻松地解释说，第二次服务（如高压清洗）可享受 20% 的折扣，或者如果他们将您推荐给他们的邻居，他们将获得下次排水沟清洁的折扣。
购买后评估- 最后，在购买后，您不仅有机会留住客户，还可以培养他们的拥护者。做好工作或创造难忘的体验取决于您和您的工作，但将客户转变为品牌大使可能比您想象的要容易。使用虚荣电话号码是一种令人难忘的方式，可让您的客户与自己的联系人分享他们的体验并让他们直接与您联系。假设您的客户为朋友购买了一件完美的礼物，给朋友及其联系人留下了深刻的印象。其中一位联系人走近您的客户，询问：您从哪里买到了那把神奇的武士刀？您的客户可以自信地说，我自然是拨打了1-800-SAMURAI。无论客户处于此购买周期的哪个阶段，虚荣或自定义电话号码都有很大的机会帮助支持和说服消费者购买。虽然我们希望这能给你提供一些关于如何将虚荣电话号码整合到你的营销计划中的想法，但当你准备好采取下一步措施来增加你的企业来电时，我们还是为你留下这个令人难忘的号码吧：
拨打 1-877-RINGBOOST 即可开始。
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